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DOCUMENTAZIONE PAC SOFTWARE

PAC Products Bridge per WooCommerce

Documentazione tecnica per le notifiche in tempo reale di prodotti e variazioni WooCommerce verso Claris FileMaker tramite FileMaker Data API.

Versione 1.0.0 • Aggiornato settembre 2026

Evento prodotto WooCommerce

Un prodotto o una variazione cambia

PAC Products Bridge

Identifica l'oggetto e l'evento

FileMaker Data API

Esegue l'autenticazione ed esegue lo script

Script FileMaker

Applica la logica di sincronizzazione del tuo catalogo


1. Panoramica

Collega in tempo reale le modifiche ai prodotti e alle variazioni WooCommerce a FileMaker. PAC Products Bridge per WooCommerce è un plugin WordPress che collega gli eventi dei prodotti e delle variazioni WooCommerce a Claris FileMaker Server tramite FileMaker Data API.

Quando si verifica un evento supportato relativo a un prodotto o a una variazione in WooCommerce, il plugin richiama in tempo reale uno script FileMaker e passa le informazioni sull'oggetto WooCommerce interessato. La creazione, l'aggiornamento e l'eliminazione dei prodotti, così come la creazione, l'aggiornamento e l'eliminazione delle variazioni, sono supportati nell'edizione gratuita.

L'integrazione è basata sugli eventi: WooCommerce notifica FileMaker quando cambia un prodotto o una variazione. Non sono necessari polling programmati, middleware o piattaforme esterne di sincronizzazione. La tua soluzione FileMaker resta responsabile dell'interpretazione del parametro ricevuto, del recupero dei dati aggiuntivi necessari al flusso di lavoro e dell'applicazione della tua logica di sincronizzazione o di business.

Professional aggiunge opzioni orientate all'uso in produzione, come eventi relativi a scorte e prezzi, invio in background, nuovi tentativi automatici, strumenti per il reinvio manuale, modalità di payload personalizzate, JSON completo di WooCommerce disponibile localmente, opzioni per i certificati e diagnostica avanzata.

Modifiche ai prodotti in tempo reale, sotto il tuo controllo.

PAC Products Bridge comunica a FileMaker cosa è cambiato non appena WooCommerce genera un evento supportato relativo a un prodotto o a una variazione, mentre tutta la logica di elaborazione resta nella tua soluzione FileMaker.


2. Vantaggi principali

Notifiche in tempo reale

FileMaker riceve una notifica immediata quando cambiano in WooCommerce i dati di un prodotto o di una variazione supportati.

Prodotti e variazioni

Gestisci i prodotti principali e le singole variazioni come oggetti WooCommerce separati, ciascuno con il proprio ID.

La tua logica di business

Utilizza i tuoi script FileMaker per recuperare dati, aggiornare record, archiviare gli elementi eliminati e avviare flussi di lavoro successivi.

Integrazione diretta

Collega WooCommerce direttamente a FileMaker Data API senza polling o middleware di terze parti.


3. Come funziona

PAC Products Bridge ascolta gli eventi supportati dei prodotti WooCommerce ed esegue lo script FileMaker configurato.

WooCommerce

Si verifica un evento supportato relativo a un prodotto o a una variazione

PAC Products Bridge

Costruisce il parametro dello script per la modalità di payload configurata

FileMaker Data API

Apre una sessione ed esegue lo script

Script FileMaker

Applica la logica di sincronizzazione del tuo catalogo o la logica di business

Flusso tipico:

1

Un prodotto o una variazione WooCommerce viene creato, aggiornato o eliminato.

2

PAC Products Bridge identifica l'oggetto interessato e il tipo di evento.

3

Il plugin apre una sessione FileMaker Data API ed esegue lo script configurato.

4

Nell'edizione gratuita, lo script riceve tramite script.param un valore compatto nel formato event|ID. In Professional, lo script può ricevere un parametro evento compatto oppure un payload più ricco, come il JSON del prodotto o della variazione WooCommerce disponibile localmente, in base alla configurazione. Lo script FileMaker interpreta il parametro, recupera o analizza gli eventuali dati aggiuntivi richiesti dal flusso di lavoro e aggiorna la tua soluzione.

5

Il plugin registra il risultato e chiude la sessione FileMaker Data API.

Il controllo resta nelle tue mani.

PAC Products Bridge notifica FileMaker e avvia il tuo script. Non impone uno schema FileMaker e non modifica direttamente i record FileMaker.


4. Requisiti

Per utilizzare PAC Products Bridge per WooCommerce, sono necessari i seguenti componenti:

WordPress (supportato e aggiornato) e PHP 7.4 o versione successiva

WooCommerce (supportato e aggiornato)

Data API abilitata sul tuo FileMaker Server

Sito web con HTTPS abilitato

Claris FileMaker Server o un endpoint FileMaker Data API compatibile

Host raggiungibile e credenziali valide (ad esempio, un account dedicato)

Uno script di destinazione e un layout configurati lato FileMaker


5. Installazione

Installa PAC Products Bridge da WordPress, quindi configura e testa la connessione FileMaker. Prima di andare in produzione, esegui test end-to-end in un ambiente di staging per assicurarti che tutto funzioni come previsto.

1

Scarica

il plugin

2

Carica in

WordPress

3

Attiva

il plugin

4

Configura

le impostazioni della connessione

5

Testa

end-to-end in staging


6. Configurazione

PAC Products Bridge è configurato direttamente da WooCommerce.

Dove trovare le impostazioni
WooCommerce > Impostazioni > Integrazioni > PAC Products Bridge per WooCommerce.

Da questa pagina puoi configurare la connessione condivisa a FileMaker Data API, definire la destinazione FileMaker utilizzata dal bridge, scegliere come vengono elaborati gli invii Professional, selezionare la strategia del payload ed eseguire test della connessione e test end-to-end.

L'edizione gratuita utilizza un database, un layout e uno script FileMaker per tutti gli eventi supportati del ciclo di vita di prodotti e variazioni. Lo script FileMaker configurato riceve tramite script.param un valore compatto event|ID. Professional mantiene lo stesso modello diretto con FileMaker Data API e aggiunge eventi relativi a scorte e prezzi, invio in background, nuovi tentativi automatici, strumenti per il reinvio manuale, modalità di payload personalizzate, JSON completo di WooCommerce disponibile localmente, opzioni per i certificati e diagnostica avanzata.

6.1 Impostazioni della connessione

L'edizione gratuita invia immediatamente gli eventi del ciclo di vita dei prodotti come event|ID allo script FileMaker configurato.

Configura la connessione FileMaker utilizzata da PAC Products Bridge. Il server deve essere un URL HTTPS completo senza slash finale. Database, layout e script identificano la destinazione FileMaker, mentre l'account deve avere accesso alla Data API. La password viene memorizzata in forma crittografata; lascia vuoto il campo per mantenere il valore salvato.

Connessione FileMaker

Abilita

✓

Abilita PAC Products Bridge

Server FileMaker

https://fm.example.com

URL completo di FileMaker Server con HTTPS, senza slash finale.

Versione Data API

v1

⌄

Database

Layout

Layout FileMaker utilizzato come contesto dello script.

Script

L'edizione gratuita passa event|ID come script.param, ad esempio product.updated|123.

Nome utente FileMaker

Password FileMaker

Memorizzata in forma crittografata utilizzando i salt di sicurezza di WordPress. Lascia vuoto per mantenere la password salvata.

Timeout HTTP

30

⌃

⌄

6.2 Eventi supportati e script.param

L'edizione gratuita invia gli eventi del ciclo di vita di prodotti e variazioni come event|ID. Professional aggiunge eventi relativi a scorte e prezzi e ulteriori opzioni per i payload.

Edizione gratuita: invia gli eventi del ciclo di vita di prodotti e variazioni come script.param nel formato event|ID.
Modifiche alle scorte: abilita questa opzione quando FileMaker deve ricevere notifiche sulle scorte di prodotti o variazioni.
Modifiche ai prezzi: abilita questa opzione quando FileMaker deve ricevere notifiche sui prezzi normali, in saldo o attivi.
Modalità di invio: Immediato invia ogni evento supportato non appena si verifica la modifica in WooCommerce.
JSON completo di WooCommerce: passa in script.param la rappresentazione completa del prodotto o della variazione disponibile localmente. La rappresentazione include pac_bridge_event; i file immagine non sono incorporati e FileMaker non deve chiamare l'API WooCommerce.
Parametro dello script: scegli Evento + ID WooCommerce, JSON base del prodotto o Modello personalizzato. Questa selezione viene ignorata quando è abilitato il JSON completo di WooCommerce.
Modello del parametro: utilizza le parentesi graffe, ad esempio {event}|{id}; i segnaposto supportati sono elencati di seguito.

Eventi e payload Professional

Professional

Modifiche alle scorte

✓

Notifica FileMaker quando cambiano le scorte di un prodotto o di una variazione

Modifiche ai prezzi

✓

Notifica FileMaker quando cambiano il prezzo normale, il prezzo in saldo o il prezzo attivo

Modalità di invio

Immediato

L'invio immediato trasmette ogni evento supportato non appena si verifica la modifica in WooCommerce.

JSON completo di WooCommerce

✓

Passa a FileMaker il JSON REST completo del prodotto o della variazione WooCommerce

Quando abilitato, script.param contiene la rappresentazione REST completa di WooCommerce disponibile localmente, oltre a pac_bridge_event. FileMaker non deve effettuare chiamate all'API WooCommerce. I file immagine non vengono incorporati.

Parametro dello script

Evento + ID WooCommerce

Ignorato quando è abilitato il JSON completo di WooCommerce. Opzioni: Evento + ID WooCommerce, JSON base del prodotto o Modello personalizzato.

Modello del parametro

{event}|{id}

Segnaposto: {event}, {id}, {parent_id}, {sku}, {name}, {type}, {status}, {regular_price}, {sale_price}, {price}, {stock_quantity}, {stock_status}.

Eventi del ciclo di vita gratuiti

product.created
product.updated
product.deleted
variation.created
variation.updated
variation.deleted

script.param = event|ID

Esempi
product.updated|123
variation.created|456

6.3 Opzioni di affidabilità — Professional

Controlli per l'invio in background, i nuovi tentativi e il recupero manuale.

Nuovo tentativo automatico: ripete i tentativi per gli errori transitori idonei di FileMaker o della rete senza intervento manuale.
Numero massimo di tentativi: imposta il numero totale dei tentativi di invio, incluso il tentativo iniziale.
Intervallo tra i tentativi (minuti): imposta il tempo di attesa prima del tentativo successivo dopo un errore idoneo.
Reinvio manuale: aggiunge “Invia a FileMaker” alle azioni delle righe dei prodotti WooCommerce, così è possibile inviare nuovamente un singolo prodotto o una variazione.

Invio e recupero Professional

Nuovo tentativo automatico

✓

Ripete automaticamente i tentativi per gli errori transitori di FileMaker o della rete

Ripete i tentativi per gli errori temporanei idonei di FileMaker o della rete senza intervento manuale.

Numero massimo di tentativi

3

Numero totale dei tentativi di invio, incluso il tentativo iniziale.

Intervallo tra i tentativi (minuti)

5

Minuti di attesa prima del tentativo successivo dopo un errore transitorio idoneo.

Reinvio manuale

Aggiungi “Invia a FileMaker” alle azioni delle righe dei prodotti WooCommerce

Aggiunge un'azione manuale Invia a FileMaker a ogni riga di prodotto WooCommerce, così è possibile inviare nuovamente un singolo prodotto o una variazione.

6.4 Diagnostica e test

Utilizza questi strumenti per verificare la connessione FileMaker e l'esecuzione dello script. I test utilizzano il server, il database, il layout e lo script configurati; non sostituiscono un vero evento prodotto WooCommerce.

Ultima comunicazione: mostra il risultato di invio registrato più di recente, inclusi timestamp ed event|ID.
Cancella stato: rimuove il risultato di comunicazione salvato; non invia una richiesta.
Test della connessione: verifica la raggiungibilità e l'autenticazione di FileMaker Server senza eseguire lo script di destinazione.
Parametro del test dello script: è il valore event|ID passato allo script FileMaker configurato come script.param.
Test dello script: esegue lo script configurato con quel valore, separatamente da un evento WooCommerce reale.

Diagnostica e test

Ultima comunicazione

Evento del prodotto inviato correttamente a FileMaker

Ultimo risultato registrato: 2026-10-12 10:42:03 — product.updated|123.

Cancella stato

Cancella stato

Cancella il risultato di comunicazione salvato mostrato sopra; non invia una richiesta.

Test della connessione

Testa connessione

Verifica la raggiungibilità e l'autenticazione di FileMaker Server senza eseguire lo script di destinazione.

Parametro del test dello script

product.updated|123

Inserisci il valore event|ID che il test dello script riceverà come script.param.

Test dello script

Esegui test dello script

Esegue lo script FileMaker configurato utilizzando il valore sopra indicato; è separato da un evento WooCommerce reale.

7. Versione gratuita vs Professional

Confronta le funzionalità del prodotto disponibili nelle edizioni gratuita e Professional.

Funzionalità

Gratuita

Professional

Connessione diretta a FileMaker Data API

√

√

Eventi di creazione, aggiornamento ed eliminazione dei prodotti

√

√

Eventi di creazione, aggiornamento ed eliminazione delle variazioni

√

√

Parametro event|ID

√

√

Invio immediato

√

√

Test della connessione e dello script

√

√

Eventi relativi alle modifiche delle scorte

—

√

Eventi relativi alle modifiche dei prezzi

—

√

Invio in background

—

√**

Nuovi tentativi automatici

—

√***

Invio/reinvio manuale del prodotto

—

√

JSON base del prodotto

—

√

Modello personalizzato del parametro

—

√

JSON completo di WooCommerce disponibile localmente

—

√*

Opzioni personalizzate per CA / certificati

—

√

Diagnostica avanzata

—

√****

* Il JSON completo di WooCommerce disponibile localmente è disponibile in Professional quando abilitato; i file immagine non vengono incorporati.
** L'invio in background è disponibile in Professional.
*** I nuovi tentativi automatici si applicano solo agli errori idonei dopo il tentativo iniziale.
**** La diagnostica avanzata è inclusa solo quando viene esposta dalla versione corrente del prodotto.


8. Funzionalità Professional

Estendi le notifiche del ciclo di vita con maggiori dettagli sugli eventi e controllo dell'invio.

Professional include il flusso di lavoro dell'edizione gratuita basato sugli eventi del ciclo di vita e sul parametro compatto. Le opzioni aggiuntive modificano quali eventi vengono inviati, come viene costruito il parametro e come viene gestito l'invio. Non sostituiscono la tua logica di business FileMaker.

Eventi relativi a scorte e prezzi

Ricevi eventi dedicati e notifiche sulle impostazioni delle scorte di prodotti e variazioni, oltre alle notifiche derivanti dalle modifiche ai metadati dei prezzi.

JSON base e modelli personalizzati

Invia un insieme definito di campi del prodotto o componi un parametro testuale a partire dai segnaposto supportati.

JSON completo di WooCommerce

Passa la rappresentazione dell'oggetto preparata localmente con pac_bridge_event, inclusi i metadati delle immagini quando disponibili.

Invio in background

Accoda il parametro preparato tramite Action Scheduler, con un fallback agli eventi pianificati di WordPress.

Nuovi tentativi automatici

Ripeti i tentativi per gli errori idonei con un limite totale e un intervallo configurabili, anche dopo un primo tentativo immediato.

Invio manuale del prodotto

Invia il prodotto corrente dall'azione della riga nell'elenco Prodotti utilizzando la configurazione salvata.

Gestione personalizzata dei certificati

Utilizza la verifica con CA pubblica, una CA personalizzata in formato PEM o una modalità selezionata esplicitamente con sola crittografia.

Codice di supporto diagnostico

Il pacchetto include un collector diagnostico; la versione 1.0.0 non lo espone come strumento nella pagina delle impostazioni. Consulta la sezione 6.6.


9. Implementazione lato FileMaker

Sul tuo FileMaker Server, prepara uno script che riceva gli eventi relativi a prodotti e variazioni ed esegua la tua logica di business.

I passaggi seguenti descrivono una tipica architettura di integrazione. PAC Product Bridge consegna un parametro tramite FileMaker Data API ed esegue lo script configurato. La tua soluzione FileMaker implementa la convalida del parametro, il recupero dei dati, l'associazione dei record e l'elaborazione successiva. Il bridge non impone una struttura di tabelle FileMaker e non crea uno script di importazione per te.

Nell'edizione gratuita, lo script riceve event|ID, ad esempio product.updated|123 o variation.updated|456. Professional può utilizzare lo stesso formato compatto, JSON base del prodotto, un Modello personalizzato o il JSON completo di WooCommerce. Interpreta l'input in base alla modalità configurata; consulta le sezioni 6.3 e 6.4 per formati, campi e comportamento di fallback.

Utilizza uno script di ingresso per la destinazione configurata, quindi indirizza gli eventi relativi a prodotti, variazioni, scorte e prezzi alla logica FileMaker appropriata. Recupera ulteriori dati WooCommerce solo quando il parametro ricevuto non contiene tutto ciò che il flusso di lavoro richiede.

1

Crea un account di integrazione dedicato

Concedi il privilegio esteso fmrest e il livello minimo di accesso necessario per il file ospitato, il layout e lo script.

2

Abilita la Data API

Abilita FileMaker Data API sul server e rendi il suo endpoint HTTPS raggiungibile dall'host WordPress.

3

Prepara il layout e lo script di destinazione

Utilizza esattamente i nomi di Database, Layout e Script configurati nella sezione 6.2.

4

Leggi script.param

Leggi Get ( ScriptParameter ) all'inizio dello script FileMaker.

5

Interpreta o recupera i dati

Analizza il formato compatto, JSON o modello personalizzato configurato. Convalida l'evento e l'ID dell'oggetto, quindi recupera i dati mancanti necessari al flusso di lavoro.

6

Implementa la tua logica di business

Crea, aggiorna o archivia i record corrispondenti, conserva le relazioni tra le variazioni ed esegui i processi successivi necessari.

Flusso di script FileMaker di esempio (pseudocodice)

Set Variable [ $param ; Value: Get ( ScriptParameter ) ]

# Edizione gratuita:
# $param contiene event|ID, ad esempio product.updated|123.

# Professional:
# Formato compatto: separa l'evento e l'ID dell'oggetto al separatore pipe.
# JSON base del prodotto: leggi evento, id e i campi disponibili del prodotto.
# Modello personalizzato: analizza il formato concordato con lo script FileMaker.
# JSON completo di WooCommerce: leggi pac_bridge_event, id e i campi disponibili.
# Considera i fallback del JSON completo descritti nella sezione 6.4.

# Convalida il formato, l'evento supportato e l'ID positivo dell'oggetto WooCommerce.
# Rifiuta gli input non validi prima di interrogare o modificare i record.

# Per product.deleted o variation.deleted:
# Applica la tua policy di archiviazione utilizzando l'evento esplicito e l'ID dell'oggetto.
# Non richiedere che l'oggetto non sia più presente in WooCommerce.

# Per gli altri eventi supportati:
# Leggi i campi forniti e recupera gli eventuali dati aggiuntivi necessari.
# Associa il record FileMaker utilizzando l'ID del prodotto o della variazione WooCommerce.
# Crea o aggiorna i record e conserva la relazione con il prodotto principale della variazione.

# Gestisci in sicurezza le notifiche ripetute e i payload dei tentativi più vecchi.
# Esegui le azioni successive solo quando appropriate per l'evento.
# Registra il risultato dell'elaborazione nella tua soluzione FileMaker.

Questa traccia mostra la sequenza di elaborazione. Implementa l'analisi e i passaggi di business nella tua soluzione; non è uno script completo da incollare in FileMaker.

Considerazioni sull'implementazione

ID di prodotti e variazioni: un evento relativo a una variazione identifica la variazione stessa, non il prodotto principale. Il JSON base include parent_id; il formato compatto no. Leggi i campi della relazione quando disponibili oppure recuperali quando necessario. Non presumere che ogni rappresentazione REST completa o ogni fallback includa gli stessi campi.

Gestione delle eliminazioni: sia il cestino sia la rimozione permanente generano .deleted prima del completamento della rimozione. Applica la tua policy di archiviazione in base all'evento esplicito e gestisci in sicurezza le notifiche di eliminazione ripetute.

Eventi ripetuti e ritardati: rendi l'elaborazione idempotente, in modo che la ricezione ripetuta di un evento mantenga coerenti i record e non ripeta inutilmente azioni irreversibili. I job in background e i nuovi tentativi possono consegnare un parametro più vecchio dopo un aggiornamento più recente; scegli come la tua soluzione rileva o evita i dati obsoleti.

Convalida ed errori: aggiungi convalida degli input, blocco dei record, gestione delle transazioni e segnalazione degli errori adeguati alla tua soluzione. Un messaggio di errore personalizzato restituito dal solo scriptResult non fa sì che il bridge consideri fallito l'invio: il plugin verifica la risposta della Data API e scriptError. Verifica e registra il risultato di business in FileMaker.

Serve un flusso di lavoro personalizzato per i prodotti?

IMPLEMENTAZIONE LATO FILEMAKER
PAC Age può aiutarti a collegare gli eventi dei prodotti WooCommerce al tuo modello dati FileMaker, agli script e ai processi di business.

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10. Esempio reale

Un aggiornamento di un prodotto in WooCommerce avvia un flusso di lavoro del catalogo in FileMaker.

Questo esempio illustra una possibile integrazione. Il bridge rileva gli eventi e li consegna; i passaggi FileMaker richiedono l'implementazione del tuo script.

Un amministratore del negozio aggiorna il prodotto 123. Con il formato compatto, FileMaker riceve product.updated|123. Lo script di ingresso convalida l'evento, recupera le informazioni necessarie sul prodotto e aggiorna il record corrispondente del catalogo FileMaker.

Con il JSON completo di WooCommerce di Professional, lo script riceve invece i dati del prodotto preparati localmente e legge pac_bridge_event. Se il payload contiene tutto ciò che il flusso di lavoro richiede, FileMaker può elaborarlo senza una seconda richiesta a WooCommerce.

Modifiche ai prodotti in WooCommerce

Un aggiornamento supportato del prodotto attiva il bridge.

PAC Product Bridge esegue lo script

Il parametro preparato viene consegnato immediatamente o tramite la modalità in background selezionata.

FileMaker interpreta o recupera i dati

Il tuo script convalida l'evento e l'ID e legge o recupera i campi necessari.

I record vengono aggiornati

La tua logica FileMaker aggiorna il prodotto corrispondente e tutti i record correlati inclusi nel flusso di lavoro.

I processi di business continuano

I tuoi script possono aggiornare le viste interne del catalogo, generare esportazioni o avviare ulteriori elaborazioni di business.

Un successivo evento product.deleted può archiviare il record FileMaker corrispondente. Un evento variation.updated identifica la singola variazione. Nessuna delle due operazioni richiede che il bridge imponga una struttura specifica delle tabelle FileMaker.


11. Sicurezza e affidabilità

Funzionalità di sicurezza e affidabilità incluse in entrambe le edizioni, oltre ai controlli Professional per invio, recupero, certificati e diagnostica.

I parametri dei prodotti viaggiano direttamente dal tuo server WordPress al FileMaker Server configurato. PAC Age non fa da proxy per questa connessione. Il pacchetto include anche Freemius per le licenze e l'opt-in facoltativo all'utilizzo; questo è separato dal percorso di invio dei prodotti.

Entrambe le edizioni offrono comunicazione HTTPS, memorizzazione crittografata della password, gestione delle sessioni Data API, test della connessione e dell'invio, stato dell'ultima comunicazione e protezione contro invii sovrapposti dello stesso evento.

Professional estende questa base condivisa con sei funzionalità operative documentate per l'edizione a pagamento: invio in background, nuovi tentativi automatici, reinvio manuale del prodotto, policy configurabile per i certificati HTTPS, supporto per certificati CA personalizzati e diagnostica avanzata. La versione 1.0.0 fornita espone le prime cinque nell'interfaccia del plugin; il collector della diagnostica avanzata è presente nel codice ma non è collegato a un pannello diagnostico visibile. La distinzione è documentata nel gruppo Professional qui sotto.

Disponibile in Gratuita e Professional

HTTPS e verifica dei certificati

Le richieste utilizzano l'endpoint HTTPS FileMaker configurato. La versione gratuita verifica il certificato del server; Professional utilizza la verifica per impostazione predefinita e aggiunge i controlli elencati di seguito.

Password salvata crittografata

La password FileMaker viene memorizzata utilizzando la crittografia autenticata e una chiave derivata dalle chiavi e dai salt di sicurezza di WordPress.

Gestione della sessione Data API

Il client apre una sessione per l'invio e tenta di chiuderla dopo la richiesta dello script. Le credenziali della sessione sono gestite dal bridge.

Blocco degli invii in corso

Un blocco per evento e oggetto riduce gli invii sovrapposti. Non sopprime permanentemente gli aggiornamenti successivi, i nuovi tentativi o gli eventi diversi per lo stesso oggetto.

Test e stato dell'ultimo invio

I test della connessione, dello script e del prodotto end-to-end aiutano a verificare l'integrazione. Ultima comunicazione registra lo stato dell'ultimo invio del prodotto; non rappresenta una cronologia completa.

Accesso FileMaker controllato

Le richieste utilizzano l'account FileMaker configurato e i relativi permessi. Configura un account dedicato con i privilegi necessari e convalida i parametri ricevuti nel tuo script.

Controlli e diagnostica Professional aggiuntivi

Invio in background

Accoda l'invio tramite WooCommerce Action Scheduler, utilizzando come fallback gli eventi pianificati di WordPress. In questo modo la richiesta FileMaker viene spostata al di fuori della richiesta WooCommerce interattiva; l'elaborazione dipende dal corretto funzionamento dello scheduler.

Nuovi tentativi automatici

Pianifica un ulteriore tentativo dopo un errore temporaneo di rete o HTTP idoneo. Configura il numero totale dei tentativi e l'intervallo tra i tentativi. I nuovi tentativi possono seguire sia un invio Immediato sia un invio in background; non tutti gli errori possono essere ritentati.

Reinvio manuale del prodotto

Utilizza Invia a FileMaker nell'elenco Prodotti di WooCommerce per inviare nuovamente lo stato corrente del prodotto. Sono necessari i permessi di modifica dei prodotti e vengono utilizzate le impostazioni salvate del payload e dell'invio; non si tratta della riproduzione di una notifica storica.

Policy dei certificati HTTPS

Seleziona la verifica del certificato pubblico, la verifica con certificato personalizzato oppure la crittografia senza verifica del certificato. L'ultima opzione mantiene la crittografia HTTPS ma non autentica il server remoto. La versione gratuita non espone questo selettore.

Certificati CA personalizzati

Fornisci un certificato o una catena CA in formato PEM, oppure un percorso leggibile a un file PEM, per la verifica personalizzata. Questo supporta configurazioni di attendibilità che richiedono una CA propria invece del bundle CA pubblico predefinito.

Diagnostica avanzata — limitazione Professional della versione 1.0.0

Indicata come funzionalità Professional su WordPress.org. Il pacchetto fornito include un collector per informazioni sull'ambiente, sullo scheduler, sulla destinazione e sullo stato più recente, ma non espone un pannello diagnostico né un pulsante Copia diagnostica. Consulta la sezione 6.6 per gli strumenti effettivamente disponibili.

Considerazioni operative

Consulta la sezione 6.1 per le impostazioni dei certificati e la sezione 6.5 per l'invio, l'idoneità ai nuovi tentativi e il reinvio manuale. Gli eventi relativi a scorte e prezzi, le modalità di payload personalizzate e il JSON completo di WooCommerce sono ulteriori funzionalità Professional trattate nelle sezioni 6.3–6.4 e 8; il confronto completo tra le edizioni si trova nella sezione 7.

La password FileMaker salvata è crittografata con Sodium secretbox quando disponibile, altrimenti con OpenSSL AES-256-GCM. La modifica delle chiavi o dei salt di sicurezza di WordPress, oppure la perdita del backend di crittografia richiesto da una password già salvata, può rendere necessario inserire nuovamente la password.

Il client non mantiene una cache riutilizzabile dei token di sessione. Una risposta positiva dello script non conferma autonomamente che il tentativo di logout sia riuscito. Inoltre non dimostra che il flusso di lavoro di business FileMaker abbia prodotto il risultato previsto; verifica il risultato in FileMaker.

L'invio in background e i nuovi tentativi non garantiscono un'elaborazione esattamente una volta o in ordine cronologico. I nuovi tentativi riutilizzano il parametro originale e un tentativo più vecchio può arrivare dopo un aggiornamento più recente. Lo script FileMaker deve gestire in sicurezza notifiche ripetute e dati obsoleti. Uno stato accodato conferma la pianificazione, non l'avvenuto invio.

Nella versione 1.0.0 fornita, il Test della connessione e il Test dello script non inviano i campi dei certificati Professional. Salva la configurazione ed esegui un test di prodotto end-to-end controllato per verificare la policy dei certificati selezionata; consulta la sezione 6.6. I test di base e Ultima comunicazione sono disponibili in entrambe le edizioni e non devono essere descritti come diagnostica esclusiva Professional.

Per la pianificazione della distribuzione, ricorda che nella versione 1.0.0 il parametro viene inserito nell'URL della richiesta dello script. Verifica la gestione dei log di accesso del server e del proxy, oltre ai limiti di dimensione delle richieste, quando utilizzi il JSON completo. Non presumere che i payload siano esclusi dai log dell'infrastruttura solo perché il plugin non dispone di un logger di debug dedicato.

Connessione diretta. Nessun middleware di sincronizzazione.

PAC Product Bridge chiama direttamente FileMaker Data API. La tua soluzione FileMaker controlla come vengono elaborati i dati dei prodotti ricevuti.


12. Risoluzione dei problemi

Individua se un problema deriva dalle impostazioni della connessione, dal rilevamento degli eventi, dall'invio o dall'elaborazione FileMaker.

Impossibile connettersi a FileMaker

Verifica l'URL del server HTTPS, la risoluzione DNS e la raggiungibilità dall'host WordPress. Conferma che Data API sia abilitata e che il database sia ospitato. Esamina la risposta specifica del test prima di testare un evento prodotto. I reindirizzamenti sono disabilitati nel client, quindi configura l'endpoint HTTPS effettivo invece di un indirizzo che reindirizza altrove.

Errore HTTPS o del certificato

Verifica il nome host del certificato, la catena di attendibilità e la configurazione del server. In Professional, utilizza la verifica personalizzata con il certificato CA PEM appropriato o con un percorso leggibile al file quando necessario. Tieni conto della limitazione del test dei certificati nella versione 1.0.0 descritta nella sezione 6.6: il Test della connessione e il Test dello script non inviano la configurazione del certificato personalizzato selezionata. Utilizza un test di prodotto end-to-end salvato e controllato per convalidare la policy.

Errore di autenticazione o della password salvata

Verifica il nome utente, la password, il database ospitato e il privilegio fmrest. Una costante di configurazione può sovrascrivere il valore salvato durante l'invio. Se i salt di WordPress sono cambiati o il backend di crittografia richiesto non è disponibile, risolvi la condizione e inserisci nuovamente la password salvata. Gli errori di autenticazione non si risolvono aumentando il numero di tentativi.

Script non trovato o scriptError diverso da zero

Verifica i nomi esatti del database, del layout e dello script, oltre all'accesso dell'account. Esegui il Test dello script generico con un parametro valido noto. Correggi l'errore FileMaker prima di inviare nuovamente. Una stringa di errore personalizzata restituita dal tuo script non viene automaticamente considerata un errore di invio del bridge.

La modifica di un prodotto o di una variazione non viene inviata

Verifica Abilita, la destinazione salvata e, in Professional, l'abilitazione runtime. Verifica che l'operazione attivi gli hook elencati nella sezione 6.3. Le scritture dirette nel database o le importazioni personalizzate che ignorano questi hook non garantiscono una notifica al bridge. Per l'invio in background, controlla anche lo scheduler.

Le notifiche sulle scorte o sui prezzi non corrispondono alle aspettative

Conferma che l'opzione Professional Modifiche alle scorte o Modifiche ai prezzi sia abilitata. Gli eventi dedicati alle scorte utilizzano gli hook delle impostazioni delle scorte, non gli hook autonomi dello stato delle scorte. Gli eventi relativi ai prezzi utilizzano aggiunte o aggiornamenti di tre chiavi di metadati dei prezzi e sopprimono per tre secondi le notifiche ripetute per lo stesso oggetto. Un aggiornamento del ciclo di vita e un evento dedicato a prezzo o scorte possono essere entrambi validi per una singola operazione.

Lo script FileMaker non riesce ad analizzare il parametro

Conferma la modalità del parametro salvata e se il JSON completo di WooCommerce è abilitato. L'input compatto è composto dall'evento e dall'ID dell'oggetto, separati da una pipe. Il JSON base utilizza event; il JSON completo utilizza pac_bridge_event. I modelli personalizzati non applicano l'escape ai valori inseriti per il JSON. Gestisci anche i fallback del JSON completo descritti nella sezione 6.4.

Il JSON completo non funziona mentre il parametro compatto sì

Il parametro dello script codificato viene inviato in un URL di richiesta GET. Verifica lo stato HTTP, i limiti di lunghezza dell'URL e i limiti del proxy/server utilizzando un prodotto rappresentativo. Descrizioni e metadati di grandi dimensioni possono rendere l'URL molto più lungo del JSON leggibile. Utilizza un parametro evento compatto e recupera i dati aggiuntivi in FileMaker quando l'invio completo è troppo grande per l'ambiente.

Un oggetto eliminato esiste ancora o non può essere recuperato

Entrambe le situazioni sono possibili. Le notifiche di eliminazione vengono generate prima del completamento dello spostamento nel cestino o dell'eliminazione permanente, quindi una ricerca immediata può ancora avere esito positivo. Una ricerca successiva potrebbe non trovare alcun oggetto. Gestisci l'evento .deleted e applica la tua policy di archiviazione; non dedurre l'evento esclusivamente dall'esito positivo o negativo della ricerca.

Notifiche duplicate o fuori sequenza

Il blocco dell'invio è temporaneo e non esiste un flag permanente di invio effettuato. Tipi di evento diversi, aggiornamenti successivi, invii manuali e nuovi tentativi possono tutti raggiungere FileMaker. Un nuovo tentativo più vecchio può essere eseguito dopo un aggiornamento più recente. Rendi l'elaborazione idempotente e definisci una strategia per i dati obsoleti, ad esempio recuperando lo stato corrente quando appropriato.

L'invio in background è in ritardo o i nuovi tentativi non vengono eseguiti

Quando Action Scheduler è disponibile, controlla WooCommerce > Stato > Azioni pianificate per il gruppo pac-products-bridge e gli hook pac_products_bridge_async_send o pac_products_bridge_retry_send. In caso contrario, controlla l'esecutore degli eventi pianificati di WordPress. Verifica Nuovo tentativo automatico, Numero massimo di tentativi e la categoria dell'errore. Uno stato accodato non conferma l'invio a FileMaker e i test dei prodotti ignorano intenzionalmente coda e nuovi tentativi.

I test funzionano ma l'invio automatico no

I test della connessione e dello script generico utilizzano i valori correnti del modulo; l'invio automatico e il test del prodotto utilizzano le impostazioni salvate e le sovrascritture supportate. Salva la configurazione e verifica Abilita e l'abilitazione runtime Professional. Il test del prodotto ignora il controllo dell'abilitazione e viene eseguito immediatamente, quindi non dimostra che l'invio runtime con licenza o l'elaborazione in background funzionino.

L'ultima comunicazione non cambia o la diagnostica non è disponibile

I test generici della connessione e dello script restituiscono i risultati accanto ai pulsanti senza aggiornare Ultima comunicazione. Alcuni errori iniziali lasciano invariato anche lo stato memorizzato. Aggiorna la pagina dopo un invio del prodotto ed esamina la risposta effettiva del test. Il pacchetto 1.0.0 fornito include un collector diagnostico, ma non un pannello diagnostico collegato né un'impostazione dedicata del log di debug.

L'invio riesce ma mancano i dati FileMaker attesi

Verifica l'esatto parametro ricevuto e il risultato di business dello script FileMaker. Il bridge non crea record, non associa campi, non scarica immagini e non considera ogni risultato di uno script personalizzato come un errore. Controlla l'associazione dei record, la convalida, i permessi e la tua logica di importazione in FileMaker.


13. FAQ

Risposte alle domande frequenti su PAC Product Bridge per WooCommerce.

PAC Product Bridge richiede middleware?

No. L'invio dei prodotti avviene direttamente da WordPress all'endpoint FileMaker Data API configurato.

Funziona in tempo reale?

L'invio immediato avviene durante la richiesta che genera l'evento WooCommerce supportato. Professional può invece accodare l'invio in background, la cui esecuzione dipende dallo scheduler.

Richiede polling o job cron?

FileMaker non deve eseguire polling su WooCommerce per rilevare le modifiche supportate. L'invio immediato non dipende da un job di polling pianificato. L'invio in background e i nuovi tentativi automatici di Professional richiedono invece uno scheduler o un esecutore cron funzionante.

Cosa invia la versione gratuita a FileMaker?

Una stringa compatta event|ID per gli eventi di creazione, aggiornamento ed eliminazione di prodotti e variazioni. Ad esempio, variation.updated|456 identifica la variazione 456; non include tutti i campi di quella variazione.

Cosa aggiunge Professional?

Eventi dedicati a scorte e prezzi, invio in background, nuovi tentativi configurabili, un'azione manuale sulla riga del prodotto, JSON base, modelli personalizzati, JSON completo di WooCommerce preparato localmente e opzioni per i certificati. Consulta il confronto completo e la limitazione della diagnostica specifica della versione nelle sezioni 7 e 6.6.

Il JSON completo evita sempre una seconda richiesta a WooCommerce?

Può evitarla quando la rappresentazione ricevuta contiene tutti i campi necessari al tuo flusso di lavoro FileMaker. Per i dati aggiuntivi potrebbe comunque essere necessario un recupero separato. I dati di fallback del controller REST possono avere una struttura diversa e, se un oggetto non è disponibile, viene utilizzata la modalità di parametro standard selezionata.

Il plugin chiama l'API REST di WooCommerce per creare il JSON completo?

Utilizza localmente i controller REST di WooCommerce per preparare la rappresentazione; non effettua una richiesta HTTP in uscita all'API REST del negozio per quel payload.

I file immagine vengono inviati a FileMaker?

No. La rappresentazione REST completa può includere metadati e URL delle immagini. FileMaker deve scaricare gli eventuali file immagine necessari come parte del tuo flusso di lavoro. Il JSON base non include immagini.

Il payload di un prodotto variabile include tutte le variazioni complete?

Non darlo per scontato. Un payload completo del prodotto è la rappresentazione di quel prodotto, mentre gli eventi delle variazioni trasportano la rappresentazione della variazione interessata. Recupera o elabora le singole variazioni quando il flusso di lavoro richiede i loro dati completi.

Il plugin modifica direttamente i record FileMaker?

No. Esegue lo script configurato e passa il parametro. La creazione, l'aggiornamento e l'archiviazione dei record, così come gli eventuali processi di business correlati, vengono implementati da te in FileMaker.

È un sistema bidirezionale di sincronizzazione dei prodotti?

La direzione dell'invio degli eventi implementata è da WooCommerce a FileMaker. La scrittura delle modifiche ai prodotti da FileMaker a WooCommerce richiede un flusso di lavoro separato; non viene eseguita da questo bridge.

Posso inviare manualmente un prodotto?

Sì, in Professional. Abilita Reinvio manuale e utilizza Invia a FileMaker in una riga di prodotto. Invia il prodotto corrente come evento di aggiornamento utilizzando la configurazione salvata. L'interfaccia fornita non aggiunge un'azione equivalente sulla riga per le singole variazioni.

I nuovi tentativi sono disponibili con l'invio immediato?

Sì. Un errore idoneo può pianificare un nuovo tentativo dopo un invio Immediato o in background. Numero massimo di tentativi conta il tentativo iniziale; un valore pari a 3 consente fino a due nuovi tentativi. Il test del prodotto non pianifica nuovi tentativi.

L'eliminazione indica solo la rimozione permanente?

No. Lo stesso evento .deleted viene utilizzato per gli hook del cestino e dell'eliminazione permanente, prima del completamento dell'operazione. La tua logica FileMaker deve riconoscere l'evento, gestire le notifiche ripetute e applicare la policy di archiviazione prevista. Nella versione 1.0.0 non esiste un evento di ripristino dedicato.

Disabilitare Abilita annulla il lavoro in sospeso?

No. Interrompe la cattura automatica degli eventi tramite gli event handler protetti. I job già accodati, i test e l'azione manuale Professional sono separati. Controlla e gestisci esplicitamente il lavoro in sospeso quando metti in pausa un'integrazione.

L'integrazione richiede un plugin FileMaker?

No. Utilizza FileMaker Data API e i tuoi script FileMaker.

PAC Age riceve i miei payload dei prodotti?

Il bridge invia i parametri dei prodotti direttamente al FileMaker Server configurato; PAC Age non fa da proxy per questa connessione. Le licenze Freemius e l'opt-in facoltativo all'utilizzo sono separati dal percorso di invio dei prodotti.

Questo sostituisce Order Bridge o Taxonomy Bridge?

No. PAC Product Bridge gestisce gli eventi di prodotti e variazioni. Le integrazioni degli ordini e delle tassonomie sono prodotti PAC separati, con documentazione e configurazione proprie. I campi del prodotto in un payload non costituiscono un sistema dedicato di notifiche per le modifiche alle tassonomie.

PAC Age può aiutarmi con la parte FileMaker?

Sì. PAC Age può aiutarti a progettare gli script FileMaker e il flusso di integrazione personalizzato necessari per il tuo modello dati e i tuoi processi di business.


14. Registro delle modifiche

Informazioni sulla release dal pacchetto del plugin fornito.

Versione 1.0.0
  • Versione iniziale.

  • Eventi in tempo reale del ciclo di vita di prodotti e variazioni.

  • Eventi Professional relativi a scorte e prezzi, invio in background, nuovi tentativi e opzione JSON completo di WooCommerce.



Serve aiuto?

Utilizza prima diagnostica e test. Per un flusso FileMaker personalizzato, contatta PAC Age.

Contatta PAC Age

PAC Taxonomy Bridge per WooCommerce · Documentazione tecnica

PAC Product Bridge Professional

Professional aggiunge eventi relativi a scorte e prezzi, invio in background, nuovi tentativi e JSON completo di WooCommerce generato localmente con il contesto dell'evento.

Visualizza Professional → Plugin gratuito →

Ambito della documentazione

Questa guida tratta il plugin gratuito corrente e le impostazioni Professional verificate nell'interfaccia Product Bridge installata. Controlla la nota sulla versione nella parte superiore della pagina quando confronti una release successiva.

GESTIONE ANAGRAFICHE

Acquirenti e proprietari

eZ-Domus gestisce le anagrafiche delle persone e delle aziende che entrano in relazione con l’agenzia. Le schede collegano dati anagrafici, contatti, immobili, richieste, visite, incarichi, proposte, affitti, documenti e storico, così ogni informazione rimane disponibile nel contesto corretto.

Acquirenti: dalla richiesta all’immobile

La scheda Acquirenti raccoglie i dati della persona o della società, i riferimenti di contatto e l’agente incaricato. Dalla stessa anagrafica si possono consultare le richieste immobiliari e le ricerche salvate, con tipologia, offerta (vendita o affitto), località, comune, superficie, fasce di prezzo e data della ricerca.

Dati anagrafici e contatti

La scheda comprende domicilio o sede legale, eventuale sede operativa, codice fiscale e partita IVA, dati del documento, informazioni di nascita, sesso e stato civile. Sono disponibili aree dedicate a contatti, banche, note, motivo della richiesta, valutazione e altre informazioni operative.

Ricerca e matching

La sezione Ricerca permette di impostare i parametri della richiesta e di distinguere le ricerche in corso da quelle memorizzate. Gli immobili compatibili possono essere individuati e collegati alla domanda, mantenendo visibili tipologia, importo e riferimenti principali.

Acquirenti
Imposta ricerche immobiliari dettagliate per tipologia, zona, superficie, prezzo e offerta, quindi confronta gli immobili individuati e quelli già memorizzati.

Visite, storico e contratti

Le visite riportano data, ora, immobile, acquirente e note. Lo storico conserva le attività già registrate; nelle sezioni Contratti sono organizzate proposte e affitti, con codici, date, stati, accettazioni, offerte e note o richieste.

Documenti e note

La scheda include anche l’area Documenti per associare file e informazioni operative all’anagrafica, mantenendo collegati i materiali utilizzati durante il rapporto con il cliente.

Proprietari: incarichi e immobili depositati

La scheda Proprietari è pensata per seguire il rapporto con chi affida uno o più immobili all’agenzia. Oltre ai dati anagrafici, ai contatti e alle note, raccoglie le attività e le relazioni commerciali legate agli immobili depositati.

Dati e relazioni

Sono disponibili domicilio o sede legale, sede operativa, informazioni fiscali e documentali, dati anagrafici, contatti, banche e note. Le informazioni restano associate all’anagrafica del proprietario e possono essere richiamate nelle attività collegate.

Visite, esigenze e incarichi

Le sezioni dedicate consentono di registrare visite, esigenze, incarichi e relative informazioni operative. In questo modo il lavoro svolto dall’agenzia rimane collegato alla persona e agli immobili di riferimento.

Proprietari
Gestisci visite, contatti e immobili affidati al proprietario, mantenendo sotto controllo incarichi, attività e storico delle relazioni.

Proposte, affitti e storico

Proposte e affitti sono organizzati in tabelle con codici, date, stato, immobile di riferimento, offerte e note o richieste. Lo storico conserva le informazioni sulle attività e sui contatti già registrati.

Immobili depositati

L’elenco degli immobili depositati riporta numero, identificazione, tipo di offerta, tipologia, zona, città, superficie e importo. Ogni riga permette di richiamare il relativo immobile e di mantenere il collegamento tra anagrafica e scheda immobiliare.

Documenti e continuità operativa

L’area Documenti completa la scheda con i file e le informazioni associate al proprietario. Tutti questi elementi restano raccolti nella stessa anagrafica, per avere una visione ordinata del rapporto e delle attività svolte.

Anagrafiche collegate al lavoro dell’agenzia

Acquirenti e proprietari non sono archivi isolati: sono collegati alle schede immobili, alle visite, alle richieste, agli incarichi, ai contratti e ai documenti. Questo permette di seguire ogni relazione partendo dalla persona oppure dall’immobile, senza perdere il contesto.

GESTIONE IMMOBILI

Immobili

La scheda Immobili è il punto in cui l’agenzia raccoglie e organizza tutte le informazioni relative a un immobile. Non contiene soltanto i dati identificativi, ma collega tra loro indirizzo, descrizione, condizioni, costi, proprietari, clienti interessati, visite, documenti e attività commerciali.

Nella parte superiore sono sempre visibili le informazioni essenziali: codice e data, identificazione, tipologia, situazione e condizioni, proprietario, agente di riferimento e tipo di offerta. La sezione principale raccoglie inoltre indirizzo, zona, dati economici e informazioni sull’incarico, compresi costo totale, prezzo pattuito, trattabilità, valori al metro quadro e date dell’incarico. La descrizione analitica conserva il testo completo dell’immobile e l’area energetica raccoglie classe e relativi valori.

La scheda principale riunisce dati identificativi, indirizzo, costi, incarico, descrizione e certificazione energetica.

Relazioni e storico

La scheda mantiene i collegamenti con le persone e le attività che riguardano l’immobile. Nelle aree dedicate agli incroci e agli elementi memorizzati si possono visualizzare gli acquirenti che hanno mostrato interesse o che sono stati associati all’immobile. Da qui si può ricostruire il rapporto tra immobile, proprietari, clienti e attività già svolte dall’agenzia.

Le sezioni della scheda

Mappa

La scheda Mappa mostra la posizione dell’immobile e permette di alternare la visualizzazione stradale a quella satellitare, per avere un riferimento immediato della zona e del contesto.

Mappa interattiva basata su Google Maps, con esplorazione dell’area e accesso alla funzione Street View per visualizzare l’immobile e i dintorni.

Proprietà

La sezione Proprietà registra il tipo di documento o relazione, le date di inizio e fine, il proprietario principale, le eventuali quote e le note. Sono presenti anche campi riepilogativi relativi a serie e chiavi.

Storia

La sezione Storia conserva le visite effettuate sull’immobile. Per ogni visita sono riportati data, ora, cliente, descrizione e note, così da mantenere uno storico delle attività e delle informazioni raccolte durante i contatti con i potenziali interessati.

Contratti

La sezione Contratti distingue le proposte dagli affitti. Per le proposte sono disponibili codice, data, accettazione del proprietario, accettazione del cliente, stato, offerta, note e richieste. Per gli affitti vengono gestiti codice, periodo, stato, affittuario e note.

Catasto

La sezione Catasto raccoglie i riferimenti della zona e del comune, insieme a foglio, mappale, subalterno, categoria, classe, consistenza, rendita, zona censuaria e note. Sono presenti aree separate per registrare agibilità e permessi, con numero, date, comune, tipo e annotazioni.

Caratteristiche

La sezione Caratteristiche descrive la struttura dell’immobile: piano, numero dei piani, interno, scala, orientamento, stanze, posti letto e bagni. Le tabelle consentono di dettagliare locali, spazi esterni e sicurezza. L’area Impianti raccoglie informazioni su acqua, riscaldamento, climatizzazione, fotovoltaico, caldaia e numero di chiavi. Sono presenti anche le dichiarazioni di conformità e un campo per finiture e condizioni dell’immobile.

Scheda caratteristiche dell’immobile, con informazioni dettagliate su ambienti, piano, orientamento, impianti, finiture, condizioni, sicurezza e dichiarazioni di conformità.

Documenti

La sezione Documenti consente di associare all’immobile il materiale amministrativo e operativo. Le righe sono organizzate per tipologia, ad esempio affitto, documenti e fotografie, e riportano note, date di creazione e modifica e dimensioni dei file.

Amministrazione

La sezione Amministrazione è dedicata alle informazioni condominiali e amministrative. Comprende ragione sociale, contatti dell’amministratore e contatti extra, oltre alle aree per bilanci, note, banche e prospetti preventivi o consuntivi.

Cartellini

La sezione Cartellini collega la scheda dell’immobile alla sua presentazione commerciale. Qui si può preparare il testo, scegliere quali informazioni rendere visibili in agenzia o sul sito, impostare dimensione e allineamento e gestire l’etichetta web. La stessa area raccoglie fotografie, planimetrie e immagini a 360°.

Tab cartellini, per selezionare e organizzare le immagini dell’immobile, gestire planimetrie e viste a 360° e configurare i contenuti da pubblicare sul web.

Tutto il contesto, in un’unica scheda

La scheda Immobili riunisce dati tecnici, documentazione, immagini e attività commerciali in un’unica struttura. Le sezioni sono collegate tra loro: dall’immobile si può passare alle persone, alle visite, agli appuntamenti, alle proposte e agli altri elementi associati, mantenendo sempre disponibile il contesto completo del lavoro svolto dall’agenzia.

Termini e condizioni

Versione: 1.2 · Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

1. Informazioni su PAC Age

Questo sito web, https://www.pacage.it, è gestito da PAC AGE DEVELOPMENT S.A.S. DI PAOLO ALBERTO CASADIO MALAGOLA E C., che opera con il nome commerciale PAC Age development, con sede legale in Viale Francesco Baracca 83, 48121 Ravenna (RA), Italia («PAC Age», «noi», «nostro»).

Iscritta al Registro delle Imprese di Ferrara e Ravenna, numero di iscrizione e codice fiscale 01362080390; partita IVA IT01362080390; numero REA RA - 151293. Per assistenza sui prodotti, richieste e reclami: acasadio@pacage.it. Posta elettronica certificata (PEC): acasadio@pec.pacage.it. Telefono: +39 544 1582550. Le comunicazioni di recesso possono essere inviate anche al nostro indirizzo email per assistenza o inoltro al venditore responsabile, senza pregiudizio per le modalità e i termini indicati nella sezione 11.

2. Ambito e parti contrattuali

Le presenti condizioni disciplinano l’uso del nostro sito web e i nostri obblighi relativi ai prodotti PAC Software, inclusi PAC Order Bridge for WooCommerce, PAC Taxonomy Bridge for WooCommerce, PAC Products Bridge for WooCommerce e gli eventuali bundle o strumenti per sviluppatori espressamente identificati e offerti per l’acquisto. Un prodotto descritto come «coming soon» non è disponibile per l’acquisto, salvo che offriamo espressamente un preordine separato con proprie condizioni di consegna.

Gli acquisti effettuati tramite il checkout di Freemius sono gestiti da Freemius, Inc. in qualità di rivenditore autorizzato e Merchant of Record, come indicato nei documenti del prodotto riportati di seguito. L’indirizzo pubblicato di Freemius è 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti e l’email di assistenza è support@freemius.com. Le condizioni applicabili alla transazione sono fornite tramite il checkout e i documenti d’ordine. PAC Age sviluppa i prodotti ed è responsabile dei servizi software, delle funzionalità, dell’assistenza e della manutenzione che si impegna a fornire. Freemius gestisce i propri obblighi relativi a pagamenti, fatturazione e ordini. Il riferimento ai nostri prodotti non significa che PAC Age sia il venditore di una transazione per la quale Freemius è indicata come venditore.

I documenti pubblici dei prodotti sono:

PAC Order Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

PAC Taxonomy Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

PAC Products Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

Prima dell’ordine, esamina la descrizione del prodotto, i dettagli del piano, la licenza software e le condizioni per gli acquirenti Freemius collegate nel checkout. Prevalgono sempre le norme imperative. La licenza software disciplina i diritti sul codice; l’ordine accettato identifica le prestazioni acquistate; le condizioni per gli acquirenti Freemius disciplinano la transazione con Freemius; le presenti condizioni disciplinano il nostro sito e gli impegni relativi ai prodotti. Nessuno di questi documenti riduce un diritto inderogabile o una promessa espressa più favorevole fatta prima dell’acquisto. In caso di incoerenza, contattaci prima dell’ordine per chiarire la situazione.

Lo sviluppo personalizzato, l’installazione, la migrazione dei dati, la consulenza e le integrazioni su misura richiedono un accordo separato e non sono inclusi nell’acquisto standard di un plugin, salvo espressa indicazione.

3. Clienti e ordini

Devi avere la capacità giuridica di concludere il contratto pertinente. Se effettui un ordine per un’organizzazione, devi essere autorizzato ad agire per suo conto. Fornisci dati accurati relativi all’account, alla fatturazione, al Paese e, se pertinente, all’identificazione fiscale. Il solo possesso di una partita IVA non esclude le tutele dei consumatori che ti spettano per legge.

Prima di effettuare un ordine puoi verificare il prodotto selezionato, il piano, il numero di siti, il periodo di fatturazione, la valuta, le imposte e l’importo totale, nonché correggere i dati inseriti. La conclusione del contratto e l’accettazione dell’ordine sono disciplinate dalle condizioni per gli acquirenti Freemius presentate prima del pagamento. La conferma di ricezione non costituisce necessariamente accettazione.

La conferma d’ordine identifica il prodotto acquistato e le relative prestazioni. Conservala insieme alle condizioni applicabili. Se il pagamento è stato effettuato ma l’ordine non può essere eseguito, il venditore responsabile deve rimborsare il pagamento secondo la legge applicabile.

4. Informazioni sul prodotto e requisiti tecnici

La pagina del prodotto e la documentazione descrivono le funzioni incluse, le versioni supportate, i requisiti di installazione, la compatibilità e le eventuali limitazioni rilevanti conosciute. Le edizioni a pagamento e gratuite possono offrire funzionalità diverse. Una roadmap non costituisce una promessa relativa a una funzione futura o a una data di consegna, salvo che sia espressamente inclusa nell’ordine.

I nostri bridge WooCommerce richiedono un ambiente WordPress e WooCommerce idoneo e una configurazione Claris FileMaker compatibile, con l’accesso richiesto alla Data API, connettività di rete, autorizzazioni e script necessari. Le licenze software di terzi, l’hosting, le quote API e gli altri costi di terzi non sono inclusi, salvo espressa indicazione.

I bridge supportano gli eventi e i flussi di dati espressamente documentati per il prodotto pertinente. Gli script FileMaker e la logica aziendale determinano l’elaborazione successiva. Verifica i tuoi requisiti prima dell’acquisto e chiedici informazioni su qualsiasi problema di compatibilità rilevante per l’uso previsto. Ciò non trasferisce su di te la nostra responsabilità legale per la conformità del prodotto.

5. Prezzi, imposte e pagamenti

Il checkout mostra il prezzo applicabile e la valuta prima che tu ti impegni al pagamento. Per i consumatori, il totale da pagare comprende le imposte applicabili e gli oneri obbligatori. Quando l’importo definitivo delle imposte dipende dal luogo o dallo status fiscale del cliente, le informazioni pertinenti e il totale finale vengono mostrati prima dell’acquisto.

Freemius gestisce la riscossione dei pagamenti, il calcolo delle imposte sulla transazione, le ricevute o fatture e i rimborsi per le transazioni in cui opera come Merchant of Record. Qualsiasi esenzione fiscale o applicazione del reverse charge è soggetta alle norme applicabili e alle relative verifiche. La conversione valutaria o le commissioni applicate separatamente dalla banca o dal fornitore di pagamento sono disciplinate dal tuo accordo con tale soggetto.

Le promozioni si applicano esclusivamente alle condizioni indicate nell’offerta. Uno sconto sul primo periodo non si applica ai rinnovi successivi, salvo espressa indicazione. Non sostituiremo un prodotto diverso né modificheremo sostanzialmente un ordine accettato senza il tuo accordo o altra base giuridica.

6. Consegna, account e attivazione

I prodotti vengono consegnati in formato elettronico tramite il download, l’account o il processo di attivazione indicato nel checkout e nella conferma d’ordine. Qualsiasi ritardo previsto deve essere comunicato prima dell’acquisto. Contatta l’assistenza se non ricevi l’accesso promesso.

Conserva al sicuro le credenziali dell’account e le chiavi di licenza. Non divulgarle pubblicamente e non utilizzare l’account commerciale di un altro cliente. Segnala tempestivamente qualsiasi accesso non autorizzato sospetto. Prima di modificare un account o una licenza potremmo richiedere una verifica ragionevole.

L’attivazione online, i controlli delle prestazioni acquistate e la distribuzione degli aggiornamenti possono utilizzare Freemius. Qualsiasi requisito rilevante di connettività continuativa o di un servizio esterno deve essere indicato nelle informazioni sul prodotto prima dell’acquisto.

7. Licenze software e prestazioni legate ai siti

La licenza inclusa in ciascun prodotto disciplina l’uso, la copia, la modifica e la ridistribuzione del relativo codice. I componenti open source restano soggetti alle rispettive licenze e agli avvisi applicabili. Nulla nelle presenti condizioni limita i diritti concessi dalla GNU General Public License o da un’altra licenza open source applicabile, inclusi i diritti di eseguire, esaminare, modificare o ridistribuire il codice coperto da tali licenze, nel rispetto delle loro condizioni.

Una chiave di licenza commerciale identifica l’accesso a servizi e prestazioni a pagamento, come aggiornamenti ufficiali, assistenza o funzionalità ospitate. Il numero di siti indicato nell’ordine limita tali prestazioni commerciali nella misura consentita dalla licenza software; non introduce una limitazione ulteriore ai diritti GPL. Il trattamento degli ambienti di staging, delle reti multisito, dei siti dei clienti e dei trasferimenti di sito è specificato nella descrizione del piano prima dell’acquisto.

Non devi utilizzare impropriamente la nostra infrastruttura di attivazione, ottenere fraudolentemente servizi a pagamento o distribuire credenziali private dell’account o chiavi di licenza. Queste limitazioni non vietano la ridistribuzione lecita del codice open source. I marchi di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari; i riferimenti a WordPress, WooCommerce o Claris non implicano approvazione o sponsorizzazione.

8. Abbonamenti, rinnovi e cancellazione

Un abbonamento ricorrente esiste solo quando il checkout identifica espressamente la fatturazione ricorrente. Devono essere indicati l’intervallo di fatturazione, il prezzo iniziale, il prezzo di rinnovo o il relativo calcolo e le condizioni di cancellazione prima dell’acquisto. Un ordine una tantum non crea un addebito ricorrente.

Quando autorizzi il rinnovo automatico, gli addebiti si ripetono agli intervalli indicati fino alla cancellazione. Gestisci il rinnovo tramite l’account cliente Freemius o il link di gestione fornito con l’acquisto. Puoi anche contattare l’assistenza. La cancellazione del rinnovo impedisce i rinnovi futuri e normalmente lascia disponibile la prestazione pagata in corso fino alla scadenza indicata.

La cancellazione del rinnovo e il recesso previsto dalla legge sono diritti diversi. La cancellazione del rinnovo non rimborsa di per sé un periodo già fornito, ma non incide sui rimedi previsti dalla legge o su un’eventuale promessa di rimborso applicabile. Restano applicabili gli avvisi di rinnovo e gli strumenti di cancellazione richiesti dalla legge locale.

Le EULA pubblicate dei prodotti tutelano l’importo del rinnovo finché l’abbonamento rimane attivo e non modifichi il piano o il livello di licenza. Rispetteremo ogni protezione del prezzo inclusa nelle condizioni d’acquisto accettate. Qualsiasi altra modifica proposta al prezzo di rinnovo deve avere una base contrattuale lecita ed essere comunicata con il preavviso e il consenso richiesti dalla legge applicabile. Non modifica il prezzo di un periodo già pagato. Puoi rifiutare una modifica consentita cancellando il rinnovo futuro.

Le condizioni Freemius pubblicate per Order, Taxonomy e Products stabiliscono che le funzionalità a pagamento vengono disabilitate alla scadenza della licenza di abbonamento. Il checkout e le informazioni sul piano devono spiegare questo comportamento, insieme alla scadenza degli aggiornamenti commerciali, dell’assistenza e degli eventuali servizi ospitati. La scadenza non revoca i diritti già concessi da una licenza open source. Non presumere che un piano ricorrente includa l’accesso perpetuo ai servizi ospitati. Un’offerta «lifetime» o perpetua, se disponibile, deve definire espressamente la durata di ciascuna prestazione inclusa prima dell’acquisto.

9. Aggiornamenti, sicurezza e assistenza

Gli aggiornamenti ufficiali delle funzionalità e l’assistenza tecnica ordinaria vengono forniti per il periodo incluso nel piano. Il loro ambito, il canale di contatto e gli eventuali tempi di risposta promessi sono specificati prima dell’acquisto. Salvo espressa inclusione, l’assistenza ordinaria non comprende la realizzazione di soluzioni FileMaker personalizzate, lo sviluppo di codice di terzi, l’amministrazione dei tuoi server o la realizzazione di un’integrazione su misura.

Questi periodi di assistenza commerciale non limitano alcun rimedio di conformità previsto dalla legge né l’obbligo di fornire gli aggiornamenti necessari, inclusi quelli di sicurezza. Installa gli aggiornamenti pertinenti entro un termine ragionevole dopo aver ricevuto istruzioni chiare. La mancata installazione di un aggiornamento non elimina i diritti relativi a difetti diversi.

Possiamo apportare modifiche lecite al prodotto per mantenere sicurezza, compatibilità o funzionalità. Le modifiche che riguardano un prodotto digitale fornito continuativamente devono rispettare gli obblighi applicabili di informazione, contratto e recesso. Quando richiesto, forniremo un preavviso su un supporto durevole e spiegheremo ogni diritto di recedere senza costi. Non faremo affidamento su una clausola generale di modifica per rimuovere illecitamente funzioni essenziali già pagate.

10. Il tuo ambiente di integrazione

Mantieni backup adeguati, prova le modifiche sostanziali in un ambiente idoneo, proteggi le credenziali di accesso e concedi alle integrazioni solo le autorizzazioni ragionevolmente necessarie. Sei responsabile dei tuoi dati, delle istruzioni lecite sul loro trattamento, degli account di terzi e della logica aziendale personalizzata.

Guasti di rete, indisponibilità di servizi di terzi ed errori di configurazione possono influire sulla consegna o sulla sincronizzazione. Monitora i flussi aziendali importanti e verifica i risultati successivi. Queste responsabilità pratiche non giustificano un difetto del nostro prodotto né escludono la responsabilità imposta dalla legge. Quando richiedi assistenza, evita di inviare password attive o dati personali non necessari; quando serve l’accesso, utilizza un metodo sicuro concordato.

11. Recesso legale dei consumatori

Quando si applicano le norme UE o SEE sui contratti a distanza, i consumatori dispongono generalmente di 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere, fatte salve le eccezioni previste dalla legge e qualsiasi tutela più lunga prevista dalla legge nazionale applicabile. Per gli acquisti effettuati tramite Freemius, puoi esercitare un diritto disponibile inviando una dichiarazione esplicita a Freemius, Inc., 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti, support@freemius.com. Puoi anche contattarci all’indirizzo acasadio@pacage.it per assistenza e inoltro. Puoi utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. È sufficiente inviare la dichiarazione al venditore entro il termine; per esercitare un diritto di recesso disponibile non sono necessarie autorizzazioni o motivazioni preventive.

Per i contenuti digitali a pagamento forniti senza supporto materiale, il diritto si perde solo quando l’esecuzione inizia dopo che hai acconsentito espressamente e preventivamente alla fornitura durante il periodo di recesso, riconosciuto che ciò comporterà la perdita del diritto e ricevuto la conferma richiesta dalla legge. La semplice accettazione delle condizioni generali, l’apertura del sito o l’acquisto di un prodotto digitale non soddisfano di per sé tali requisiti.

Per i servizi, la richiesta di iniziare anticipatamente non elimina automaticamente il diritto di recesso: qualsiasi pagamento proporzionale o perdita del diritto in caso di esecuzione completa richiede il rispetto delle condizioni specifiche previste dalla legge. L’eccezione relativa ai contenuti digitali non deve essere applicata indiscriminatamente all’assistenza, ai servizi ospitati o ai contratti misti.

Quando la legge richiede una funzione online di recesso per il contratto pertinente, il venditore deve renderla chiaramente visibile e facilmente accessibile nell’interfaccia online per tutto il periodo in cui il diritto legale di recesso può essere esercitato. La funzione deve consentire di inviare e confermare il recesso e di ricevere una conferma su un supporto durevole. I metodi email e postali indicati sopra restano disponibili e non sostituiscono una funzione online richiesta dalla legge. La cancellazione del rinnovo automatico dall’account cliente non costituisce, di per sé, esercizio del recesso legale.

A seguito di un recesso valido, il venditore responsabile rimborsa gli importi dovuti senza indebito ritardo ed entro il termine previsto dalla legge, generalmente 14 giorni dalla comunicazione, utilizzando il metodo di pagamento originale salvo diverso accordo espresso, senza costi di rimborso. Un eventuale addebito proporzionale legittimo per servizi già forniti viene valutato solo quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.

12. Richieste di rimborso e conformità del prodotto

Per Order, Taxonomy e Products, i documenti Freemius pubblicati prevedono un rimedio commerciale condizionato per un difetto riscontrato nei primi 14 giorni dall’acquisto che renda inutilizzabili funzioni software rilevanti e non possa essere risolto con la ragionevole collaborazione dell’assistenza. La policy applicabile prevede un rimborso completo o la sostituzione con software privo di difetti. Essa esclude le funzionalità mancanti e i conflitti o le incompatibilità con terzi da questa policy commerciale aggiuntiva e non prevede un nuovo diritto commerciale al rimborso per gli upgrade, le licenze aggiuntive o i rinnovi elencati. Le disposizioni su bundle e periodi di prova devono essere lette nei documenti del prodotto applicabili collegati sopra. Il riepilogo introduttivo della EULA non sostituisce il testo contrattuale operativo.

Questa policy commerciale si aggiunge ai diritti di recesso previsti dalla legge, ai rimedi per la non conformità e agli altri diritti inderogabili. Le sue esclusioni e il suo termine non limitano i rimedi imposti dalla legge, inclusi quelli relativi a un’incompatibilità che costituisca una mancanza di conformità giuridicamente rilevante. Qualsiasi promessa espressa più favorevole fatta prima dell’acquisto resta applicabile. La versione pertinente è quella accettata con l’ordine; una modifica successiva del sito non la riduce retroattivamente.

Contatta acasadio@pacage.it indicando il riferimento dell’ordine, il prodotto e una descrizione del problema. I rimborsi relativi alla fatturazione delle transazioni Freemius vengono elaborati tramite Freemius. Potremmo richiedere una ragionevole attività di diagnosi, ma l’assistenza o il rimborso non possono essere subordinati a requisiti vietati dalla legge.

I consumatori conservano i diritti previsti dalla legge per i contenuti e i servizi digitali, inclusi i rimedi per la mancata fornitura e la non conformità. Questi possono comprendere il ripristino della conformità del prodotto, un’adeguata riduzione del prezzo, la risoluzione e il rimborso e altri rimedi previsti dalla legge applicabile. Quando pertinente, il ripristino della conformità viene effettuato senza costi, entro un termine ragionevole e senza notevoli inconvenienti. La scadenza dell’assistenza commerciale non estingue tali diritti.

Per i consumatori UE, la durata della responsabilità del venditore e la ripartizione dell’onere della prova dipendono dal fatto che la fornitura sia una tantum o continuativa e dalla legge nazionale applicabile. Le presenti condizioni non impongono un termine più breve. Non sei tenuto ad accettare un credito nel negozio al posto di un rimborso in denaro previsto dalla legge.

13. Sospensione e cessazione dei nostri servizi

Possiamo limitare i nostri servizi commerciali quando ciò sia ragionevolmente necessario per affrontare una frode, un grave rischio per la sicurezza, un uso illecito o una violazione sostanziale che incida su tali servizi. Le misure devono essere proporzionate. Salvo che sia giustificata un’azione urgente, spiegheremo il problema e concederemo una ragionevole possibilità di porre rimedio a una violazione sanabile.

La sospensione non estingue automaticamente i tuoi diritti al rimborso, il diritto di contestare un pagamento o i diritti derivanti da una licenza open source. Se interrompiamo un servizio a pagamento prima della fine del periodo promesso, forniremo il rimedio previsto dalla legge, incluso il rimborso del periodo non fornito quando dovuto. Ove applicabile, verrà affrontato anche l’accesso necessario per recuperare i tuoi dati.

14. Responsabilità

Restiamo responsabili dei nostri obblighi ai sensi della legge applicabile. Nulla esclude o limita la responsabilità per frode, dolo, colpa grave, morte o lesioni personali quando protette dalla legge, responsabilità obbligatoria per danno da prodotto o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata. Le garanzie dei consumatori e i rimedi previsti dalla legge restano impregiudicati.

Per i soli clienti professionali e solo nella misura consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità per colpa ordinaria relativa al servizio del prodotto PAC Age interessato è limitata al danno diretto e ragionevolmente prevedibile e ai corrispettivi pagati per quel prodotto nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta. Questa limitazione non si applica alle responsabilità salvaguardate nel paragrafo precedente né quando la legge imperativa dispone diversamente. Perché la limitazione sia applicabile, qualsiasi approvazione specifica richiesta deve essere validamente ottenuta.

Non garantiamo uno specifico risultato commerciale né la compatibilità con ogni configurazione di terzi. Ciò non prevale sulle funzionalità, sulla compatibilità o sulle altre qualità espressamente promesse per il prodotto acquistato o richieste dalla legge. Freemius è separatamente responsabile dei propri obblighi contrattuali e legali; questa clausola non intende definirli né escluderli.

15. Privacy e cookie

La nostra Privacy Policy spiega come trattiamo i dati personali. La nostra Cookie Policy spiega i cookie e le tecnologie simili. Freemius fornisce una propria informativa privacy per il checkout e i servizi ai clienti.

L’accettazione delle presenti condizioni non costituisce consenso al marketing, alle analisi o ai cookie facoltativi. Quando i dati personali sono trattati per conto di un cliente, ove richiesto tale trattamento deve essere disciplinato da un adeguato accordo sul trattamento dei dati. Un normale acquisto di un plugin non ci autorizza di per sé ad accedere al tuo database di produzione.

16. Disponibilità internazionale

I prodotti sono disponibili solo nei territori supportati dal checkout e nei quali la transazione e la fornitura siano lecite. Restrizioni commerciali e sanzioni applicabili possono impedire alcuni ordini. Non ti chiederemo di eludere tali restrizioni o di fornire informazioni false sulla località.

Nel tuo Paese possono applicarsi tutele inderogabili, incluse quelle del Regno Unito, dell’Australia, della Nuova Zelanda, del Canada e dei singoli Stati degli USA. Le presenti condizioni non rinunciano a tali tutele. In particolare, le garanzie previste dall’Australian Consumer Law non possono essere escluse quando applicabili; i rimedi disponibili dipendono dalla natura e dalla gravità dell’inadempimento. Le presenti condizioni PAC Age non impongono arbitrato obbligatorio né rinuncia ad azioni collettive.

17. Reclami, legge applicabile e foro competente

Invia i reclami relativi ai nostri prodotti o servizi a acasadio@pacage.it, indicando il riferimento dell’ordine e il rimedio richiesto. Per le questioni di fatturazione può essere contattato anche il venditore Freemius indicato nei documenti d’ordine. Prenderemo in carico e gestiremo i reclami entro il termine previsto dalla legge applicabile.

Le presenti condizioni PAC Age sono disciplinate dalla legge italiana. Per i consumatori, tale scelta non priva delle tutele inderogabili garantite dalla legge che sarebbe altrimenti applicabile, inclusa, ove pertinente, la legge del Paese di residenza abituale. Restano disponibili i tribunali e i meccanismi di risoluzione delle controversie previsti dalla legge inderogabile.

Per i clienti professionali, le controversie relative alle presenti condizioni PAC Age sono soggette alla giurisdizione dei tribunali competenti secondo le norme procedurali applicabili, salvo che si applichi un separato accordo valido sulla giurisdizione. Le presenti condizioni non individuano il foro per il contratto separato con Freemius.

Quando siamo tenuti per legge o ci siamo impegnati a utilizzare uno specifico organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per una controversia con un consumatore, ne forniremo l’identità, il sito web e le informazioni di accesso applicabili secondo quanto richiesto dalla legge. Se un reclamo di un consumatore presentato direttamente a noi non può essere risolto, forniremo le informazioni sull’organismo o sugli organismi ADR pertinenti e dichiareremo se intendiamo partecipare, su carta o altro supporto durevole, come richiesto dall’articolo 141-sexies del Codice del consumo italiano. Questa clausola non costituisce un impegno preventivo a partecipare a ogni procedura ADR e non limita l’accesso ai tribunali competenti. Le controversie relative agli obblighi propri di Freemius sono disciplinate dalle sue condizioni applicabili, fatte salve le tutele inderogabili dei consumatori.

18. Modifiche e disposizioni generali

Le condizioni accettate per un ordine restano applicabili a quell’ordine. La pubblicazione di una nuova versione non modifica retroattivamente un acquisto esistente. Le modifiche a un rapporto continuativo richiedono una base giuridica lecita e gli obblighi di comunicazione, accettazione e cancellazione previsti dal contratto pertinente e dalla legge applicabile.

Se una disposizione è inapplicabile, le restanti disposizioni continuano ad applicarsi nella misura consentita dalla legge. Nessuna disposizione invalida verrà automaticamente riscritta in modo da ridurre i diritti dei consumatori. Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia permanente.

La lingua del contratto è quella indicata prima dell’acquisto. Quando vengono fornite traduzioni, nessuna clausola di prevalenza linguistica elimina le tutele inderogabili locali o i diritti derivanti dalla versione presentata al cliente.

Modulo tipo per il recesso

Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere da un contratto e se è disponibile un diritto di recesso applicabile.

A: Freemius, Inc., 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti. Email: support@freemius.com.

Per assistenza o inoltro: PAC AGE DEVELOPMENT S.A.S. DI PAOLO ALBERTO CASADIO MALAGOLA E C., Viale Francesco Baracca 83, 48121 Ravenna (RA), Italia. Email: acasadio@pacage.it. Posta elettronica certificata (PEC): acasadio@pec.pacage.it. Telefono: +39 544 1582550.

Con la presente comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto per la fornitura dei seguenti contenuti o servizi digitali:

Prodotto/servizio: ____________________
Riferimento ordine: ____________________
Ordinato il: ____________________
Nome/i del/dei consumatore/i: ____________________
Indirizzo del consumatore: ____________________
Data: ____________________
Firma/e, solo se inviato su carta: ____________________

Termini e condizioni

Versione: 1.2 · Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

1. Informazioni su PAC Age

Questo sito web, https://www.pacage.it, è gestito da PAC AGE DEVELOPMENT S.A.S. DI PAOLO ALBERTO CASADIO MALAGOLA E C., che opera con il nome commerciale PAC Age development, con sede legale in Viale Francesco Baracca 83, 48121 Ravenna (RA), Italia («PAC Age», «noi», «nostro»).

Iscritta al Registro delle Imprese di Ferrara e Ravenna, numero di iscrizione e codice fiscale 01362080390; partita IVA IT01362080390; numero REA RA - 151293. Per assistenza sui prodotti, richieste e reclami: acasadio@pacage.it. Posta elettronica certificata (PEC): acasadio@pec.pacage.it. Telefono: +39 544 1582550. Le comunicazioni di recesso possono essere inviate anche al nostro indirizzo email per assistenza o inoltro al venditore responsabile, senza pregiudizio per le modalità e i termini indicati nella sezione 11.

2. Ambito e parti contrattuali

Le presenti condizioni disciplinano l’uso del nostro sito web e i nostri obblighi relativi ai prodotti PAC Software, inclusi PAC Order Bridge for WooCommerce, PAC Taxonomy Bridge for WooCommerce, PAC Products Bridge for WooCommerce e gli eventuali bundle o strumenti per sviluppatori espressamente identificati e offerti per l’acquisto. Un prodotto descritto come «coming soon» non è disponibile per l’acquisto, salvo che offriamo espressamente un preordine separato con proprie condizioni di consegna.

Gli acquisti effettuati tramite il checkout di Freemius sono gestiti da Freemius, Inc. in qualità di rivenditore autorizzato e Merchant of Record, come indicato nei documenti del prodotto riportati di seguito. L’indirizzo pubblicato di Freemius è 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti e l’email di assistenza è support@freemius.com. Le condizioni applicabili alla transazione sono fornite tramite il checkout e i documenti d’ordine. PAC Age sviluppa i prodotti ed è responsabile dei servizi software, delle funzionalità, dell’assistenza e della manutenzione che si impegna a fornire. Freemius gestisce i propri obblighi relativi a pagamenti, fatturazione e ordini. Il riferimento ai nostri prodotti non significa che PAC Age sia il venditore di una transazione per la quale Freemius è indicata come venditore.

I documenti pubblici dei prodotti sono:

PAC Order Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

PAC Taxonomy Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

PAC Products Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

Prima dell’ordine, esamina la descrizione del prodotto, i dettagli del piano, la licenza software e le condizioni per gli acquirenti Freemius collegate nel checkout. Prevalgono sempre le norme imperative. La licenza software disciplina i diritti sul codice; l’ordine accettato identifica le prestazioni acquistate; le condizioni per gli acquirenti Freemius disciplinano la transazione con Freemius; le presenti condizioni disciplinano il nostro sito e gli impegni relativi ai prodotti. Nessuno di questi documenti riduce un diritto inderogabile o una promessa espressa più favorevole fatta prima dell’acquisto. In caso di incoerenza, contattaci prima dell’ordine per chiarire la situazione.

Lo sviluppo personalizzato, l’installazione, la migrazione dei dati, la consulenza e le integrazioni su misura richiedono un accordo separato e non sono inclusi nell’acquisto standard di un plugin, salvo espressa indicazione.

3. Clienti e ordini

Devi avere la capacità giuridica di concludere il contratto pertinente. Se effettui un ordine per un’organizzazione, devi essere autorizzato ad agire per suo conto. Fornisci dati accurati relativi all’account, alla fatturazione, al Paese e, se pertinente, all’identificazione fiscale. Il solo possesso di una partita IVA non esclude le tutele dei consumatori che ti spettano per legge.

Prima di effettuare un ordine puoi verificare il prodotto selezionato, il piano, il numero di siti, il periodo di fatturazione, la valuta, le imposte e l’importo totale, nonché correggere i dati inseriti. La conclusione del contratto e l’accettazione dell’ordine sono disciplinate dalle condizioni per gli acquirenti Freemius presentate prima del pagamento. La conferma di ricezione non costituisce necessariamente accettazione.

La conferma d’ordine identifica il prodotto acquistato e le relative prestazioni. Conservala insieme alle condizioni applicabili. Se il pagamento è stato effettuato ma l’ordine non può essere eseguito, il venditore responsabile deve rimborsare il pagamento secondo la legge applicabile.

4. Informazioni sul prodotto e requisiti tecnici

La pagina del prodotto e la documentazione descrivono le funzioni incluse, le versioni supportate, i requisiti di installazione, la compatibilità e le eventuali limitazioni rilevanti conosciute. Le edizioni a pagamento e gratuite possono offrire funzionalità diverse. Una roadmap non costituisce una promessa relativa a una funzione futura o a una data di consegna, salvo che sia espressamente inclusa nell’ordine.

I nostri bridge WooCommerce richiedono un ambiente WordPress e WooCommerce idoneo e una configurazione Claris FileMaker compatibile, con l’accesso richiesto alla Data API, connettività di rete, autorizzazioni e script necessari. Le licenze software di terzi, l’hosting, le quote API e gli altri costi di terzi non sono inclusi, salvo espressa indicazione.

I bridge supportano gli eventi e i flussi di dati espressamente documentati per il prodotto pertinente. Gli script FileMaker e la logica aziendale determinano l’elaborazione successiva. Verifica i tuoi requisiti prima dell’acquisto e chiedici informazioni su qualsiasi problema di compatibilità rilevante per l’uso previsto. Ciò non trasferisce su di te la nostra responsabilità legale per la conformità del prodotto.

5. Prezzi, imposte e pagamenti

Il checkout mostra il prezzo applicabile e la valuta prima che tu ti impegni al pagamento. Per i consumatori, il totale da pagare comprende le imposte applicabili e gli oneri obbligatori. Quando l’importo definitivo delle imposte dipende dal luogo o dallo status fiscale del cliente, le informazioni pertinenti e il totale finale vengono mostrati prima dell’acquisto.

Freemius gestisce la riscossione dei pagamenti, il calcolo delle imposte sulla transazione, le ricevute o fatture e i rimborsi per le transazioni in cui opera come Merchant of Record. Qualsiasi esenzione fiscale o applicazione del reverse charge è soggetta alle norme applicabili e alle relative verifiche. La conversione valutaria o le commissioni applicate separatamente dalla banca o dal fornitore di pagamento sono disciplinate dal tuo accordo con tale soggetto.

Le promozioni si applicano esclusivamente alle condizioni indicate nell’offerta. Uno sconto sul primo periodo non si applica ai rinnovi successivi, salvo espressa indicazione. Non sostituiremo un prodotto diverso né modificheremo sostanzialmente un ordine accettato senza il tuo accordo o altra base giuridica.

6. Consegna, account e attivazione

I prodotti vengono consegnati in formato elettronico tramite il download, l’account o il processo di attivazione indicato nel checkout e nella conferma d’ordine. Qualsiasi ritardo previsto deve essere comunicato prima dell’acquisto. Contatta l’assistenza se non ricevi l’accesso promesso.

Conserva al sicuro le credenziali dell’account e le chiavi di licenza. Non divulgarle pubblicamente e non utilizzare l’account commerciale di un altro cliente. Segnala tempestivamente qualsiasi accesso non autorizzato sospetto. Prima di modificare un account o una licenza potremmo richiedere una verifica ragionevole.

L’attivazione online, i controlli delle prestazioni acquistate e la distribuzione degli aggiornamenti possono utilizzare Freemius. Qualsiasi requisito rilevante di connettività continuativa o di un servizio esterno deve essere indicato nelle informazioni sul prodotto prima dell’acquisto.

7. Licenze software e prestazioni legate ai siti

La licenza inclusa in ciascun prodotto disciplina l’uso, la copia, la modifica e la ridistribuzione del relativo codice. I componenti open source restano soggetti alle rispettive licenze e agli avvisi applicabili. Nulla nelle presenti condizioni limita i diritti concessi dalla GNU General Public License o da un’altra licenza open source applicabile, inclusi i diritti di eseguire, esaminare, modificare o ridistribuire il codice coperto da tali licenze, nel rispetto delle loro condizioni.

Una chiave di licenza commerciale identifica l’accesso a servizi e prestazioni a pagamento, come aggiornamenti ufficiali, assistenza o funzionalità ospitate. Il numero di siti indicato nell’ordine limita tali prestazioni commerciali nella misura consentita dalla licenza software; non introduce una limitazione ulteriore ai diritti GPL. Il trattamento degli ambienti di staging, delle reti multisito, dei siti dei clienti e dei trasferimenti di sito è specificato nella descrizione del piano prima dell’acquisto.

Non devi utilizzare impropriamente la nostra infrastruttura di attivazione, ottenere fraudolentemente servizi a pagamento o distribuire credenziali private dell’account o chiavi di licenza. Queste limitazioni non vietano la ridistribuzione lecita del codice open source. I marchi di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari; i riferimenti a WordPress, WooCommerce o Claris non implicano approvazione o sponsorizzazione.

8. Abbonamenti, rinnovi e cancellazione

Un abbonamento ricorrente esiste solo quando il checkout identifica espressamente la fatturazione ricorrente. Devono essere indicati l’intervallo di fatturazione, il prezzo iniziale, il prezzo di rinnovo o il relativo calcolo e le condizioni di cancellazione prima dell’acquisto. Un ordine una tantum non crea un addebito ricorrente.

Quando autorizzi il rinnovo automatico, gli addebiti si ripetono agli intervalli indicati fino alla cancellazione. Gestisci il rinnovo tramite l’account cliente Freemius o il link di gestione fornito con l’acquisto. Puoi anche contattare l’assistenza. La cancellazione del rinnovo impedisce i rinnovi futuri e normalmente lascia disponibile la prestazione pagata in corso fino alla scadenza indicata.

La cancellazione del rinnovo e il recesso previsto dalla legge sono diritti diversi. La cancellazione del rinnovo non rimborsa di per sé un periodo già fornito, ma non incide sui rimedi previsti dalla legge o su un’eventuale promessa di rimborso applicabile. Restano applicabili gli avvisi di rinnovo e gli strumenti di cancellazione richiesti dalla legge locale.

Le EULA pubblicate dei prodotti tutelano l’importo del rinnovo finché l’abbonamento rimane attivo e non modifichi il piano o il livello di licenza. Rispetteremo ogni protezione del prezzo inclusa nelle condizioni d’acquisto accettate. Qualsiasi altra modifica proposta al prezzo di rinnovo deve avere una base contrattuale lecita ed essere comunicata con il preavviso e il consenso richiesti dalla legge applicabile. Non modifica il prezzo di un periodo già pagato. Puoi rifiutare una modifica consentita cancellando il rinnovo futuro.

Le condizioni Freemius pubblicate per Order, Taxonomy e Products stabiliscono che le funzionalità a pagamento vengono disabilitate alla scadenza della licenza di abbonamento. Il checkout e le informazioni sul piano devono spiegare questo comportamento, insieme alla scadenza degli aggiornamenti commerciali, dell’assistenza e degli eventuali servizi ospitati. La scadenza non revoca i diritti già concessi da una licenza open source. Non presumere che un piano ricorrente includa l’accesso perpetuo ai servizi ospitati. Un’offerta «lifetime» o perpetua, se disponibile, deve definire espressamente la durata di ciascuna prestazione inclusa prima dell’acquisto.

9. Aggiornamenti, sicurezza e assistenza

Gli aggiornamenti ufficiali delle funzionalità e l’assistenza tecnica ordinaria vengono forniti per il periodo incluso nel piano. Il loro ambito, il canale di contatto e gli eventuali tempi di risposta promessi sono specificati prima dell’acquisto. Salvo espressa inclusione, l’assistenza ordinaria non comprende la realizzazione di soluzioni FileMaker personalizzate, lo sviluppo di codice di terzi, l’amministrazione dei tuoi server o la realizzazione di un’integrazione su misura.

Questi periodi di assistenza commerciale non limitano alcun rimedio di conformità previsto dalla legge né l’obbligo di fornire gli aggiornamenti necessari, inclusi quelli di sicurezza. Installa gli aggiornamenti pertinenti entro un termine ragionevole dopo aver ricevuto istruzioni chiare. La mancata installazione di un aggiornamento non elimina i diritti relativi a difetti diversi.

Possiamo apportare modifiche lecite al prodotto per mantenere sicurezza, compatibilità o funzionalità. Le modifiche che riguardano un prodotto digitale fornito continuativamente devono rispettare gli obblighi applicabili di informazione, contratto e recesso. Quando richiesto, forniremo un preavviso su un supporto durevole e spiegheremo ogni diritto di recedere senza costi. Non faremo affidamento su una clausola generale di modifica per rimuovere illecitamente funzioni essenziali già pagate.

10. Il tuo ambiente di integrazione

Mantieni backup adeguati, prova le modifiche sostanziali in un ambiente idoneo, proteggi le credenziali di accesso e concedi alle integrazioni solo le autorizzazioni ragionevolmente necessarie. Sei responsabile dei tuoi dati, delle istruzioni lecite sul loro trattamento, degli account di terzi e della logica aziendale personalizzata.

Guasti di rete, indisponibilità di servizi di terzi ed errori di configurazione possono influire sulla consegna o sulla sincronizzazione. Monitora i flussi aziendali importanti e verifica i risultati successivi. Queste responsabilità pratiche non giustificano un difetto del nostro prodotto né escludono la responsabilità imposta dalla legge. Quando richiedi assistenza, evita di inviare password attive o dati personali non necessari; quando serve l’accesso, utilizza un metodo sicuro concordato.

11. Recesso legale dei consumatori

Quando si applicano le norme UE o SEE sui contratti a distanza, i consumatori dispongono generalmente di 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere, fatte salve le eccezioni previste dalla legge e qualsiasi tutela più lunga prevista dalla legge nazionale applicabile. Per gli acquisti effettuati tramite Freemius, puoi esercitare un diritto disponibile inviando una dichiarazione esplicita a Freemius, Inc., 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti, support@freemius.com. Puoi anche contattarci all’indirizzo acasadio@pacage.it per assistenza e inoltro. Puoi utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. È sufficiente inviare la dichiarazione al venditore entro il termine; per esercitare un diritto di recesso disponibile non sono necessarie autorizzazioni o motivazioni preventive.

Per i contenuti digitali a pagamento forniti senza supporto materiale, il diritto si perde solo quando l’esecuzione inizia dopo che hai acconsentito espressamente e preventivamente alla fornitura durante il periodo di recesso, riconosciuto che ciò comporterà la perdita del diritto e ricevuto la conferma richiesta dalla legge. La semplice accettazione delle condizioni generali, l’apertura del sito o l’acquisto di un prodotto digitale non soddisfano di per sé tali requisiti.

Per i servizi, la richiesta di iniziare anticipatamente non elimina automaticamente il diritto di recesso: qualsiasi pagamento proporzionale o perdita del diritto in caso di esecuzione completa richiede il rispetto delle condizioni specifiche previste dalla legge. L’eccezione relativa ai contenuti digitali non deve essere applicata indiscriminatamente all’assistenza, ai servizi ospitati o ai contratti misti.

Quando la legge richiede una funzione online di recesso per il contratto pertinente, il venditore deve renderla chiaramente visibile e facilmente accessibile nell’interfaccia online per tutto il periodo in cui il diritto legale di recesso può essere esercitato. La funzione deve consentire di inviare e confermare il recesso e di ricevere una conferma su un supporto durevole. I metodi email e postali indicati sopra restano disponibili e non sostituiscono una funzione online richiesta dalla legge. La cancellazione del rinnovo automatico dall’account cliente non costituisce, di per sé, esercizio del recesso legale.

A seguito di un recesso valido, il venditore responsabile rimborsa gli importi dovuti senza indebito ritardo ed entro il termine previsto dalla legge, generalmente 14 giorni dalla comunicazione, utilizzando il metodo di pagamento originale salvo diverso accordo espresso, senza costi di rimborso. Un eventuale addebito proporzionale legittimo per servizi già forniti viene valutato solo quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.

12. Richieste di rimborso e conformità del prodotto

Per Order, Taxonomy e Products, i documenti Freemius pubblicati prevedono un rimedio commerciale condizionato per un difetto riscontrato nei primi 14 giorni dall’acquisto che renda inutilizzabili funzioni software rilevanti e non possa essere risolto con la ragionevole collaborazione dell’assistenza. La policy applicabile prevede un rimborso completo o la sostituzione con software privo di difetti. Essa esclude le funzionalità mancanti e i conflitti o le incompatibilità con terzi da questa policy commerciale aggiuntiva e non prevede un nuovo diritto commerciale al rimborso per gli upgrade, le licenze aggiuntive o i rinnovi elencati. Le disposizioni su bundle e periodi di prova devono essere lette nei documenti del prodotto applicabili collegati sopra. Il riepilogo introduttivo della EULA non sostituisce il testo contrattuale operativo.

Questa policy commerciale si aggiunge ai diritti di recesso previsti dalla legge, ai rimedi per la non conformità e agli altri diritti inderogabili. Le sue esclusioni e il suo termine non limitano i rimedi imposti dalla legge, inclusi quelli relativi a un’incompatibilità che costituisca una mancanza di conformità giuridicamente rilevante. Qualsiasi promessa espressa più favorevole fatta prima dell’acquisto resta applicabile. La versione pertinente è quella accettata con l’ordine; una modifica successiva del sito non la riduce retroattivamente.

Contatta acasadio@pacage.it indicando il riferimento dell’ordine, il prodotto e una descrizione del problema. I rimborsi relativi alla fatturazione delle transazioni Freemius vengono elaborati tramite Freemius. Potremmo richiedere una ragionevole attività di diagnosi, ma l’assistenza o il rimborso non possono essere subordinati a requisiti vietati dalla legge.

I consumatori conservano i diritti previsti dalla legge per i contenuti e i servizi digitali, inclusi i rimedi per la mancata fornitura e la non conformità. Questi possono comprendere il ripristino della conformità del prodotto, un’adeguata riduzione del prezzo, la risoluzione e il rimborso e altri rimedi previsti dalla legge applicabile. Quando pertinente, il ripristino della conformità viene effettuato senza costi, entro un termine ragionevole e senza notevoli inconvenienti. La scadenza dell’assistenza commerciale non estingue tali diritti.

Per i consumatori UE, la durata della responsabilità del venditore e la ripartizione dell’onere della prova dipendono dal fatto che la fornitura sia una tantum o continuativa e dalla legge nazionale applicabile. Le presenti condizioni non impongono un termine più breve. Non sei tenuto ad accettare un credito nel negozio al posto di un rimborso in denaro previsto dalla legge.

13. Sospensione e cessazione dei nostri servizi

Possiamo limitare i nostri servizi commerciali quando ciò sia ragionevolmente necessario per affrontare una frode, un grave rischio per la sicurezza, un uso illecito o una violazione sostanziale che incida su tali servizi. Le misure devono essere proporzionate. Salvo che sia giustificata un’azione urgente, spiegheremo il problema e concederemo una ragionevole possibilità di porre rimedio a una violazione sanabile.

La sospensione non estingue automaticamente i tuoi diritti al rimborso, il diritto di contestare un pagamento o i diritti derivanti da una licenza open source. Se interrompiamo un servizio a pagamento prima della fine del periodo promesso, forniremo il rimedio previsto dalla legge, incluso il rimborso del periodo non fornito quando dovuto. Ove applicabile, verrà affrontato anche l’accesso necessario per recuperare i tuoi dati.

14. Responsabilità

Restiamo responsabili dei nostri obblighi ai sensi della legge applicabile. Nulla esclude o limita la responsabilità per frode, dolo, colpa grave, morte o lesioni personali quando protette dalla legge, responsabilità obbligatoria per danno da prodotto o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata. Le garanzie dei consumatori e i rimedi previsti dalla legge restano impregiudicati.

Per i soli clienti professionali e solo nella misura consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità per colpa ordinaria relativa al servizio del prodotto PAC Age interessato è limitata al danno diretto e ragionevolmente prevedibile e ai corrispettivi pagati per quel prodotto nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta. Questa limitazione non si applica alle responsabilità salvaguardate nel paragrafo precedente né quando la legge imperativa dispone diversamente. Perché la limitazione sia applicabile, qualsiasi approvazione specifica richiesta deve essere validamente ottenuta.

Non garantiamo uno specifico risultato commerciale né la compatibilità con ogni configurazione di terzi. Ciò non prevale sulle funzionalità, sulla compatibilità o sulle altre qualità espressamente promesse per il prodotto acquistato o richieste dalla legge. Freemius è separatamente responsabile dei propri obblighi contrattuali e legali; questa clausola non intende definirli né escluderli.

15. Privacy e cookie

La nostra Privacy Policy spiega come trattiamo i dati personali. La nostra Cookie Policy spiega i cookie e le tecnologie simili. Freemius fornisce una propria informativa privacy per il checkout e i servizi ai clienti.

L’accettazione delle presenti condizioni non costituisce consenso al marketing, alle analisi o ai cookie facoltativi. Quando i dati personali sono trattati per conto di un cliente, ove richiesto tale trattamento deve essere disciplinato da un adeguato accordo sul trattamento dei dati. Un normale acquisto di un plugin non ci autorizza di per sé ad accedere al tuo database di produzione.

16. Disponibilità internazionale

I prodotti sono disponibili solo nei territori supportati dal checkout e nei quali la transazione e la fornitura siano lecite. Restrizioni commerciali e sanzioni applicabili possono impedire alcuni ordini. Non ti chiederemo di eludere tali restrizioni o di fornire informazioni false sulla località.

Nel tuo Paese possono applicarsi tutele inderogabili, incluse quelle del Regno Unito, dell’Australia, della Nuova Zelanda, del Canada e dei singoli Stati degli USA. Le presenti condizioni non rinunciano a tali tutele. In particolare, le garanzie previste dall’Australian Consumer Law non possono essere escluse quando applicabili; i rimedi disponibili dipendono dalla natura e dalla gravità dell’inadempimento. Le presenti condizioni PAC Age non impongono arbitrato obbligatorio né rinuncia ad azioni collettive.

17. Reclami, legge applicabile e foro competente

Invia i reclami relativi ai nostri prodotti o servizi a acasadio@pacage.it, indicando il riferimento dell’ordine e il rimedio richiesto. Per le questioni di fatturazione può essere contattato anche il venditore Freemius indicato nei documenti d’ordine. Prenderemo in carico e gestiremo i reclami entro il termine previsto dalla legge applicabile.

Le presenti condizioni PAC Age sono disciplinate dalla legge italiana. Per i consumatori, tale scelta non priva delle tutele inderogabili garantite dalla legge che sarebbe altrimenti applicabile, inclusa, ove pertinente, la legge del Paese di residenza abituale. Restano disponibili i tribunali e i meccanismi di risoluzione delle controversie previsti dalla legge inderogabile.

Per i clienti professionali, le controversie relative alle presenti condizioni PAC Age sono soggette alla giurisdizione dei tribunali competenti secondo le norme procedurali applicabili, salvo che si applichi un separato accordo valido sulla giurisdizione. Le presenti condizioni non individuano il foro per il contratto separato con Freemius.

Quando siamo tenuti per legge o ci siamo impegnati a utilizzare uno specifico organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per una controversia con un consumatore, ne forniremo l’identità, il sito web e le informazioni di accesso applicabili secondo quanto richiesto dalla legge. Se un reclamo di un consumatore presentato direttamente a noi non può essere risolto, forniremo le informazioni sull’organismo o sugli organismi ADR pertinenti e dichiareremo se intendiamo partecipare, su carta o altro supporto durevole, come richiesto dall’articolo 141-sexies del Codice del consumo italiano. Questa clausola non costituisce un impegno preventivo a partecipare a ogni procedura ADR e non limita l’accesso ai tribunali competenti. Le controversie relative agli obblighi propri di Freemius sono disciplinate dalle sue condizioni applicabili, fatte salve le tutele inderogabili dei consumatori.

18. Modifiche e disposizioni generali

Le condizioni accettate per un ordine restano applicabili a quell’ordine. La pubblicazione di una nuova versione non modifica retroattivamente un acquisto esistente. Le modifiche a un rapporto continuativo richiedono una base giuridica lecita e gli obblighi di comunicazione, accettazione e cancellazione previsti dal contratto pertinente e dalla legge applicabile.

Se una disposizione è inapplicabile, le restanti disposizioni continuano ad applicarsi nella misura consentita dalla legge. Nessuna disposizione invalida verrà automaticamente riscritta in modo da ridurre i diritti dei consumatori. Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia permanente.

La lingua del contratto è quella indicata prima dell’acquisto. Quando vengono fornite traduzioni, nessuna clausola di prevalenza linguistica elimina le tutele inderogabili locali o i diritti derivanti dalla versione presentata al cliente.

Modulo tipo per il recesso

Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere da un contratto e se è disponibile un diritto di recesso applicabile.

A: Freemius, Inc., 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti. Email: support@freemius.com.

Per assistenza o inoltro: PAC AGE DEVELOPMENT S.A.S. DI PAOLO ALBERTO CASADIO MALAGOLA E C., Viale Francesco Baracca 83, 48121 Ravenna (RA), Italia. Email: acasadio@pacage.it. Posta elettronica certificata (PEC): acasadio@pec.pacage.it. Telefono: +39 544 1582550.

Con la presente comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto per la fornitura dei seguenti contenuti o servizi digitali:

Prodotto/servizio: ____________________
Riferimento ordine: ____________________
Ordinato il: ____________________
Nome/i del/dei consumatore/i: ____________________
Indirizzo del consumatore: ____________________
Data: ____________________
Firma/e, solo se inviato su carta: ____________________