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PAC Form Bridge for Formidable Forms

Questa pagina è una guida pratica alla configurazione e all'uso di PAC Form Bridge con Formidable Forms gratuito. Il plugin invia richieste JSON a uno script FileMaker e applica nel browser le action restituite dallo script.

Versione 1.0.1.1 • Documentazione ufficiale

Formidable Forms

PAC Form Bridge

FileMaker script

Azioni nel browser


1. Overview

PAC Form Bridge è il collegamento tra Formidable Forms e FileMaker. Permette di usare un form web come interfaccia per una logica applicativa eseguita in FileMaker, mantenendo connessione e credenziali sul server WordPress. Ogni form ha la propria configurazione FileMaker: URL del FileMaker Server, versione della Data API, database, layout, Main Script, username, password e timeout.

Nei form Professional la chiamata form_open è obbligatoria e avviene all'apertura del form. Seguono, quando configurati, field_change al cambio di un campo e button per PAC Action Button o submit finale. Ogni richiesta contiene sempre un instance_id stabile per quella istanza del form; dopo il bootstrap contiene anche il record_id restituito da FileMaker.

Risposta applicata nel browser

Lo script FileMaker esegue calcoli, ricerche e logica aziendale, quindi restituisce JSON. PAC Form Bridge applica le action nell'ordine ricevuto: può impostare o svuotare valori, sostituire le opzioni di select, radio e checkbox, mostrare o nascondere campi, abilitarli o disabilitarli e, se autorizzato, spostarli prima o dopo un altro campo. Le autorizzazioni sono configurate per campo: aggiornamento di valori/opzioni, show/hide e enable/disable.

Responsabilità separate, flusso unico

Il plugin usa le funzionalità native di Formidable Forms gratuito e non richiede Formidable Forms Pro per questo flusso. PAC Form Bridge non sostituisce FileMaker: collega il form al Main Script e lascia alla soluzione FileMaker la responsabilità dei calcoli, delle ricerche e della gestione dei dati. Le risposte applicate nel browser non generano nuove chiamate ricorsive field_change.


2. Key benefits

PAC Form Bridge porta la logica di FileMaker dentro l'esperienza del form senza spostare le credenziali nel browser.

Formidable gratuito

Il form resta costruito e gestito con gli strumenti nativi di Formidable, senza richiedere Formidable Forms Pro per il flusso PAC.

Configurazione isolata

Ogni form ha il proprio FileMaker Server, database, layout, Main Script, account e timeout. Form diversi possono quindi parlare con file o script diversi.

Interazione in tempo reale

L'apertura del form, il cambio di un campo e il click su un pulsante possono avviare chiamate separate al Main Script.

Form dinamici

FileMaker può restituire valori, opzioni per select/radio/checkbox e istruzioni per mostrare, nascondere, abilitare o disabilitare campi.

Controllo esplicito

Ogni campo può autorizzare o rifiutare le risposte FileMaker. Le action verso campi inesistenti o non autorizzati vengono ignorate.

Invio finale completo

Il PAC Action Button e il submit finale possono inviare tutti i valori correnti del form e gli eventuali file PAC selezionati.

Log e diagnosi

Ogni chiamata ha un request_id e può essere verificata in Tools → PAC Form Bridge Logs, con il JSON in uscita attivabile temporaneamente per il troubleshooting.

PAC Form Bridge non sostituisce la logica aziendale FileMaker e non impone uno schema di database: WordPress gestisce il form e il trasporto sicuro della richiesta, mentre il Main Script decide come interpretare i dati e quale risposta restituire.


3. How it works

PAC Form Bridge aggiunge le proprie impostazioni in più punti dell'editor di Formidable Forms. La connessione appartiene sempre al singolo form; le opzioni dei campi e dei pulsanti definiscono invece quali interazioni attivare.

Punti di configurazione

1

Impostazioni del form → PAC Form Bridge. Configura la connessione FileMaker del form: FileMaker Server URL, Data API version, Database, Default layout, Default Main Script, Username, Password e Timeout. Il bootstrap form_open è automatico e obbligatorio: FileMaker deve restituire record_id. Il campo record ID resta disponibile solo come compatibilità per form legacy. Attiva temporaneamente Include the outgoing script JSON in the PAC log per la diagnostica.

2

Campo dati → opzioni del campo → PAC Form Bridge. Per i campi supportati si può attivare Call FileMaker when this field changes. Il cambio invia a FileMaker l'ID, la field_key e il valore del campo. Nello stesso punto si sceglie il Parameter name opzionale, i campi aggiuntivi da includere nella richiesta e l'autorizzazione Allow FileMaker responses to update this field and its options.

3

Select, radio e checkbox. Se il campo è autorizzato, FileMaker può restituire replace_options per sostituire dinamicamente le opzioni. Ogni opzione ha un value tecnico e una label visualizzata; un'opzione può anche avere disabled: true.

4

Campo File → opzioni PAC Form Bridge. Configura il Container FileMaker, i tipi di file accettati e l'eventuale caricamento multiplo. Il record viene identificato dal record_id restituito durante form_open; il campo nascosto per l'ID resta solo una compatibilità per form legacy.

5

Aggiungi campo → PAC Action Button. Questo è un elemento specifico di PAC Form Bridge per eseguire una chiamata esplicita al Main Script. Il pulsante invia tutti i campi correnti del form e i file PAC selezionati; può inoltre inviare un parametro aggiuntivo nome/valore e definire cosa fare dopo una risposta FileMaker riuscita, ad esempio mantenere aperto il form, mostrare un messaggio di chiusura o reindirizzare.

6

Campo Submit di Formidable → PAC Form Bridge final submit. Il submit nativo può essere abilitato come invio finale PAC. In questo caso l'invio normale di Formidable viene intercettato e trasformato in una richiesta button con ruolo final, contenente tutti i campi correnti e gli eventuali file selezionati.

7

Tools → PAC Form Bridge Logs. Qui si controllano richieste, risposte, errori e request_id. Il request ID permette di collegare l'errore mostrato nel browser alla chiamata registrata dal server.

Flusso tipico Formidable Forms → PAC Form Bridge → FileMaker

1

L'utente apre il form. Se l'inizializzazione è attiva, PAC Form Bridge invia una richiesta form_open con i valori iniziali o correnti.

2

L'utente compila o modifica un campo configurato. Formidable rileva il cambio e PAC Form Bridge prepara una richiesta field_change con il campo che ha generato l'evento e gli eventuali campi aggiuntivi selezionati.

3

Il server WordPress recupera la configurazione del form, mantiene le credenziali server-side e chiama il FileMaker Server tramite la Data API e il Main Script configurati.

4

FileMaker riceve il JSON come parametro dello script, legge event e fields, esegue calcoli o ricerche e restituisce una risposta JSON valida.

5

PAC Form Bridge valida e normalizza la risposta, scarta i target inesistenti o non autorizzati e applica le action nell'ordine ricevuto.

6

Il browser aggiorna il form: valori, opzioni, visibilità e stato dei campi cambiano senza generare automaticamente una nuova chiamata field_change.

7

Quando l'utente preme un PAC Action Button o il submit finale, PAC Form Bridge invia una richiesta button con tutti i dati correnti e gli eventuali file; FileMaker esegue lo script finale e restituisce l'esito.

8

In caso di errore, l'utente vede il messaggio della richiesta e l'amministratore usa il request_id nei PAC Form Bridge Logs per la diagnosi.


4. Requirements

Per usare PAC Form Bridge versione 1.0.0 servono:

◉

WordPress con Formidable Forms gratuito attivo.

◉

PAC Form Bridge 1.0.0 installato e attivo.

◉

FileMaker Server raggiungibile dal server WordPress tramite HTTPS, con la Data API disponibile.

◉

Un database FileMaker, un layout e un Main Script eseguibile dall'account configurato.

◉

Un account FileMaker autorizzato alla connessione Data API e all'esecuzione dello script. Username e password vengono salvati server-side nella configurazione del form.

◉

Un form Formidable con i campi necessari e con field_key stabili. Il form va salvato prima di poter selezionare i campi aggiuntivi nelle opzioni PAC.

◉

Per usare form_open, l'opzione di inizializzazione deve essere attivata nelle impostazioni PAC del form.

◉

Per usare gli aggiornamenti restituiti da FileMaker, i campi interessati devono avere attiva l'autorizzazione Allow FileMaker responses to update this field and its options.

◉

Per gli upload verso FileMaker, un campo del form deve contenere il record ID esistente e il campo File deve avere un Container FileMaker di destinazione.

Non è necessario Formidable Forms Pro per queste funzioni. La soluzione FileMaker deve invece restituire una risposta JSON valida con il protocollo PAC previsto.


5. Installation

Procedura consigliata per installare e preparare il primo form:

1

Formidable Forms

Installa e attiva Formidable Forms gratuito. Crea il form e aggiungi i campi che devono essere compilati dall'utente.

2

PAC Form Bridge

Installa e attiva PAC Form Bridge 1.0.1.1. Verifica che il plugin sia attivo prima di configurare il form.

3

Connessione del form

Apri il form e vai a Impostazioni → PAC Form Bridge. Inserisci, per quel form, URL del FileMaker Server, versione Data API, database, layout, Main Script, username, password e timeout.

4

Salvataggio

Salva le impostazioni del form. La connessione e le credenziali appartengono a questo form; non vengono inviate al browser.

5

Campi dinamici

Configura i campi che devono interagire con FileMaker. Nelle opzioni PAC del campo attiva Call FileMaker when this field changes, scegli il parametro opzionale, seleziona gli eventuali campi aggiuntivi e configura le tre autorizzazioni: aggiornamento valori/opzioni, show/hide e enable/disable.

6

Apertura del form

Il plugin esegue automaticamente form_open all'apertura. FileMaker deve creare o selezionare il record, restituire record_id e predisporre il contesto per le richieste successive.

7

File e pulsanti

Configura PAC File Upload con il Container FileMaker e usa un PAC Action Button o il submit finale. I file vengono trasferiti solo dopo una risposta form_open valida; i byte non sono inseriti nel JSON.

8

Main Script FileMaker

Prepara il Main Script FileMaker. Lo script legge Get ( ScriptParameter ), analizza event e fields, esegue la logica necessaria e restituisce JSON valido, ad esempio {"success":true,"actions":[]}.

9

Test e diagnostica

Esegui il test. Prova prima una chiamata semplice, poi verifica i valori del form e la risposta applicata. In caso di errore usa il request_id e la pagina Tools → PAC Form Bridge Logs; l'opzione di dettaglio del JSON va disattivata dopo il troubleshooting.

Procedi per incrementi

Durante la configurazione conviene procedere da un solo campo e da una sola action, verificare il risultato e poi aggiungere le altre interazioni.


6. Configurazione

PAC Form Bridge usa un'unica configurazione FileMaker per ogni singolo form. Le impostazioni appartengono al form e non a una configurazione globale condivisa; il bootstrap viene eseguito per ogni istanza aperta del form.

Per ogni form configurare: FileMaker Server URL, Data API version, Database, Default layout, Default Main Script, Username, Password, Timeout e, solo come compatibilità per form legacy, l'eventuale campo contenente un FileMaker record ID.

La chiamata form_open è obbligatoria e viene eseguita automaticamente all'apertura del form. FileMaker deve creare o selezionare il record e restituire record_id; PAC usa la stessa apertura per inizializzare il token server-side. Include the outgoing script JSON in the PAC log va usata solo temporaneamente durante il debug.

Le credenziali restano server-side e non vengono mai inviate al browser. Salvare le impostazioni del form prima di testare le chiamate.

PAC Form Bridge FileMaker connection

FileMaker Server URL

https://fmserver.example.it

Data API version

vLatest

Database / Default layout

Offerte / Tools

Default Main Script

new_PAC

Username / Password

restapi / •••••••• (salvata)

Form initialization

☑ Automatica e obbligatoria
FileMaker restituisce record_id.

Timeout / Diagnostics detail

30 secondi   ☐ Include outgoing script JSON

Campo Email (ID 3) — PAC Form Bridge

Campo

Email — ID 3

Etichetta campo

area

Opzioni native

☐ Obbligatorio   ☐ Univoco

Classi di layout CSS

frm_full

PAC Form Bridge — evento

☑ Call FileMaker when this field changes

Parameter / campi aggiuntivi

area / base, altezza

Risposte FileMaker

☑ Allow FileMaker responses to update this field and its options
☑ Allow FileMaker to show/hide this field
☑ Allow FileMaker to enable/disable this field

PAC File Upload — FileMaker Container

Campo

PAC File Upload

Field key

documento

Container FileMaker

Documenti

Tipi di file accettati

PDF, JPG, PNG

Più file

☐ Allow multiple files

Record / bootstrap

☑ form_open completato — record_id disponibile

Invio

☑ PAC Action Button o submit finale

6.1 JSON inviato: regole comuni

Il protocollo è pac-form-bridge/1. Ogni richiesta include protocol, request_id, instance_id, form, event e fields. Dopo una risposta form_open valida include anche record_id. Le sezioni files, button ed eventuali metadati aggiuntivi compaiono quando pertinenti.

Significato dei campi comuni: protocol identifica la versione del protocollo; request_id è l'UUID per correlare log, richiesta e risposta; instance_id identifica quella specifica istanza del form; record_id identifica il record FileMaker restituito da form_open; form.id e form.key identificano il form; event descrive cosa è successo; fields contiene i campi inviati; files e button compaiono solo quando la chiamata li richiede.

instance_id identifica una singola istanza DOM del form e resta invariato finché quella pagina resta aperta; una nuova scheda o un reload generano una nuova istanza. record_id identifica il record FileMaker creato o selezionato durante form_open. Il browser non espone il token Data API: il token viene conservato server-side e riutilizzato dal plugin.

Le richieste field_change non contengono un oggetto values ridondante: il campo che ha generato l'evento è dentro event e fields contiene soltanto gli eventuali campi aggiuntivi selezionati.

6.2 Chiamata FileMaker all'apertura del form: form_open

La chiamata form_open è obbligatoria per ogni form Professional configurato. PAC la esegue automaticamente una volta all'apertura del form: FileMaker deve creare o selezionare il record e restituire un record_id. Finché la risposta non è valida, il plugin non accetta cambi di campo, pulsanti, submit o upload.

{ "protocol": "pac-form-bridge/1", "request_id": "open-request-id", "instance_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000", "form": { "id": 1, "key": "contact-form" }, "event": { "name": "form_open" }, "fields": [ { "id": 1, "key": "base", "value": "5" }, { "id": 2, "key": "altezza", "value": "5" }, { "id": 3, "key": "modello", "value": "" } ] }

La risposta di apertura deve contenere il record FileMaker: {"success":true,"record_id":"123","actions":[]}. Il plugin salva il token della sessione Data API lato server e lo riutilizza per le chiamate successive della stessa istanza. Le action di apertura possono caricare opzioni, impostare valori, mostrare/nascondere o abilitare/disabilitare campi; non generano una nuova chiamata form_open.

6.3 Chiamata FileMaker al cambio di un campo: field_change

Il campo che ha prodotto l'evento compare dentro event. La richiesta ripete sempre protocol, request_id, instance_id e record_id; gli eventuali campi aggiuntivi selezionati compaiono dentro fields.

Come leggere i campi dell'evento: field_id è l'ID numerico del campo nel form; field_key è il nome/chiave tecnica del campo, ad esempio altezza; name è il nome dell'evento che ha generato la richiesta, ad esempio field_change; value è il valore corrente del campo, qui 5. Se presente, parameter è il parametro personalizzato configurato per quel campo.

{ "protocol": "pac-form-bridge/1", "request_id": "f7cb96de-20b5-4135-a13c-5296f7d32157", "instance_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000", "record_id": "123", "form": { "id": 1, "key": "contact-form" }, "event": { "field_id": 2, "field_key": "altezza", "name": "field_change", "parameter": "altezza", "value": "5" }, "fields": [ { "id": 1, "key": "base", "value": "5" } ] }

Qui altezza, ID 2, ha prodotto l'evento; base, ID 1, è stato selezionato come campo aggiuntivo. Il campo ID 2 non è ripetuto in fields.

Se il parametro personalizzato del campo è vuoto, parameter viene omesso:

{ "protocol": "pac-form-bridge/1", "request_id": "example-request-id", "instance_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000", "record_id": "123", "event": { "field_id": 2, "field_key": "altezza", "name": "field_change", "value": "5" }, "fields": [ { "id": 1, "key": "base", "value": "5" } ] }

Se non sono selezionati campi aggiuntivi:

{ "protocol": "pac-form-bridge/1", "request_id": "example-request-id", "instance_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000", "record_id": "123", "form": { "id": 1, "key": "contact-form" }, "event": { "field_id": 2, "field_key": "altezza", "name": "field_change", "value": "5" }, "fields": [] }

6.4 Pulsanti PAC Form Bridge e pulsante finale: button

Un PAC Action Button esegue una chiamata esplicita al Main Script. Il pulsante finale usa event.name uguale a button e event.role uguale a final; entrambe le chiamate includono instance_id e, dopo il bootstrap, record_id.

Nel caso del pulsante finale fields contiene tutti i campi correnti del form; files contiene i metadati dei file selezionati. I byte dei file vengono trasferiti separatamente al Container FileMaker, non dentro il JSON.

{ "protocol": "pac-form-bridge/1", "request_id": "final-request-id", "instance_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000", "record_id": "123", "form": { "id": 1, "key": "contact-form" }, "event": { "name": "button", "role": "final", "source": "submit" }, "fields": [ { "id": 1, "key": "base", "value": "5" }, { "id": 2, "key": "altezza", "value": "5" }, { "id": 3, "key": "area", "value": "25" }, { "id": 4, "key": "modello", "value": "A" } ], "files": [], "button": { "after_success": { "mode": "none" } } }

6.5 Differenza tra field_change, form_open e button

field_change: evento del campo configurato + eventuali campi aggiuntivi; include sempre instance_id e, dopo l'apertura, record_id.

form_open: chiamata automatica e obbligatoria, con tutti i campi correnti o iniziali; la risposta deve restituire record_id.

button finale: tutti i campi correnti, metadati dei file e informazioni del pulsante; il record è quello inizializzato da form_open.

6.6 JSON restituito da FileMaker

Per tutte le chiamate la risposta dello script deve essere una stringa JSON valida. Per form_open il campo record_id è obbligatorio:

{ "success": true, "record_id": "123", "actions": [] }

È possibile aggiungere un messaggio:

Per le chiamate successive record_id viene mantenuto dal plugin e può essere restituito nuovamente se utile:

Le action vengono applicate nell'ordine in cui compaiono. Le action non autorizzate, i target inesistenti e le azioni non coerenti con il tipo di campo vengono ignorati; la risposta non genera ricorsivamente nuovi eventi field_change.

6.7 Aggiornamento dei valori dei campi

Per impostare un valore:

{ "success": true, "actions": [ { "op": "set_value", "target": "area", "value": "25" } ] }

target può essere la field_key, ad esempio area, oppure l'ID numerico del campo come stringa, ad esempio "3". Per set_value, clear_value e replace_options deve essere attiva l'opzione Allow FileMaker responses to update this field and its options.

Per svuotare un valore:

{ "success": true, "actions": [ { "op": "clear_value", "target": "sconto" } ] }

6.8 Popolamento dinamico di select, radio e checkbox

La action replace_options popola una select:

{ "success": true, "actions": [ { "op": "replace_options", "target": "modello", "options": [ { "value": "A", "label": "Modello A" }, { "value": "B", "label": "Modello B" }, { "value": "C", "label": "Modello C" } ] } ] }

value è il valore tecnico inviato dal form; label è il testo visualizzato all'utente. La stessa action si usa per radio e checkbox:

{ "success": true, "actions": [ { "op": "replace_options", "target": "finiture", "options": [ { "value": "legno", "label": "Legno" }, { "value": "metallo", "label": "Metallo" }, { "value": "vetro", "label": "Vetro" } ] } ] }

Un'opzione può essere disabilitata:

{ "success": true, "actions": [ { "op": "replace_options", "target": "modello", "options": [ { "value": "A", "label": "Modello A" }, { "value": "B", "label": "Modello B", "disabled": true } ] } ] }

6.9 Azioni show/hide/enable/disable

{ "success": true, "actions": [ { "op": "show", "target": "sovrapprezzo" }, { "op": "hide", "target": "sconto" } ] }

{ "success": true, "actions": [ { "op": "enable", "target": "modello" }, { "op": "disable", "target": "sconto" }, { "op": "move_after", "target": "sovrapprezzo", "reference": "modello" } ] }

Autorizzazioni dei campi. show/hide richiedono Allow FileMaker to show/hide this field; enable/disable richiedono Allow FileMaker to enable/disable this field. move_before/move_after usano Allow FileMaker responses to update this field and its options e richiedono reference, cioè la field_key o l'ID del campo di riferimento.

6.10 Esempio completo

Questo esempio aggiorna il menu modello, imposta il prezzo, mostra un campo, nasconde un altro, modifica lo stato dei campi e dimostra l'ordine delle action. Ogni action viene applicata solo se il campo di destinazione ha la relativa autorizzazione.

{ "success": true, "message": "Configurazione aggiornata", "actions": [ { "op": "replace_options", "target": "modello", "options": [ { "value": "base", "label": "Configurazione base" }, { "value": "premium", "label": "Configurazione premium" }, { "value": "speciale", "label": "Configurazione speciale", "disabled": true } ] }, { "op": "set_value", "target": "prezzo", "value": "1250.00" }, { "op": "show", "target": "sovrapprezzo" }, { "op": "hide", "target": "sconto" }, { "op": "enable", "target": "modello" }, { "op": "disable", "target": "sconto" } ] }

6.11 Esempi FileMaker

Lo script riceve il parametro JSON, legge protocol, request_id, instance_id, record_id, form, event e fields, esegue calcoli o ricerche e restituisce una stringa JSON valida. Per form_open crea o seleziona il record e restituisce il suo record_id; per le chiamate successive usa quel valore per aggiornare il record corretto.

JSONSetElement ( "{}" ; [ "success" ; True ; JSONBoolean ; "message" ; "Prezzo aggiornato" ; JSONString ; "actions[0].op" ; "set_value" ; JSONString ; "actions[0].target" ; "prezzo" ; JSONString ; "actions[0].value" ; "1250.00" ; JSONString ] )

JSONSetElement ( "{}" ; [ "success" ; True ; JSONBoolean ; "actions[0].op" ; "replace_options" ; JSONString ; "actions[0].target" ; "modello" ; JSONString ; "actions[0].options[0].value" ; "A" ; JSONString ; "actions[0].options[0].label" ; "Modello A" ; JSONString ; "actions[0].options[1].value" ; "B" ; JSONString ; "actions[0].options[1].label" ; "Modello B" ; JSONString ] )

6.12 Errori comuni, log e diagnostica

I log PAC si trovano in Tools → PAC Form Bridge Logs. Ogni chiamata ha un request_id utile per correlare richiesta, risposta ed errore.

Per il debug attivare temporaneamente Include the outgoing script JSON in the PAC log per controllare l'esatto JSON inviato in script.param. Password e token FileMaker non vengono inclusi; disattivare l'opzione dopo il troubleshooting.

Risposta non valida: controllare che il risultato dello script sia JSON valido e contenga almeno success e actions.

Target inesistente o non autorizzato: l'action viene ignorata; controllare ID, field_key e autorizzazione del campo.

Errore di collegamento: controllare URL, Data API version, database, layout, Main Script, username, password, timeout e HTTPS.

Le risposte verso campi non autorizzati e i target inesistenti vengono ignorati. Le action vengono normalizzate server-side. Il browser le applica senza generare nuove chiamate field_change.

I valori inviati devono essere coerenti con gli ID e le field_key del form.

6.13 Vincoli e sicurezza

Le credenziali e il token Data API sono server-side e non vengono mai inviati al browser. Tutte le richieste successive sono associate alla coppia instance_id/record_id inizializzata da form_open.

Per ogni campo Professional le autorizzazioni sono indipendenti: Allow FileMaker responses to update this field and its options abilita set/clear/options e le action di spostamento; Allow FileMaker to show/hide this field abilita show/hide; Allow FileMaker to enable/disable this field abilita enable/disable.

Le action vengono applicate nell'ordine ricevuto. Una risposta non genera ricorsivamente un nuovo evento field_change o form_open. I target inesistenti o non autorizzati vengono ignorati e il plugin mantiene il collegamento tra istanza del form, record FileMaker e sessione server.


7. Free vs Professional

Confronto delle funzioni
La versione Free copre il flusso essenziale di invio: il submit finale nativo di Formidable invia i dati correnti del form al Main Script FileMaker. La versione Pro aggiunge le interazioni avanzate tra campi, risposte dinamiche, pulsanti e file.

Legenda: ogni riga termina con i due indicatori nello stesso ordine: Free, poi Pro. Il simbolo ✓ indica che la funzione è disponibile; — indica che non è inclusa.

Feature

Free

Professional

Configurazione FileMaker separata per ogni form — URL Server, Data API version, database, layout, Main Script, username, password e timeout.

✓

✓

Credenziali conservate server-side e chiamate HTTPS verso FileMaker.

✓

✓

Invio superbasico tramite il submit finale nativo di Formidable, con i valori correnti del form.

✓

✓

Invio del parametro JSON al Main Script FileMaker con il contesto minimo della richiesta.

✓

✓

Log base degli errori e request_id per correlare una chiamata.

✓

✓

Chiamata form_open all'apertura del form.

—

✓

Chiamata field_change al cambio di un campo.

—

✓

Parametro personalizzato del campo e selezione di campi aggiuntivi nel field_change.

—

✓

Autorizzazione per campo “Allow FileMaker responses to update this field and its options”.

—

✓

Risposta JSON con action ordinate per modificare il form dopo la chiamata FileMaker.

—

✓

set_value e clear_value per impostare o svuotare valori dei campi.

—

✓

replace_options per popolare dinamicamente select, radio e checkbox.

—

✓

show e hide per modificare la visibilità dei campi dalla risposta FileMaker.

—

✓

enable e disable per modificare lo stato interattivo dei campi.

—

✓

PAC Action Button per eseguire chiamate esplicite diverse dal submit finale.

—

✓

Parametro aggiuntivo nome/valore sul PAC Action Button.

—

✓

Azioni dopo una risposta FileMaker riuscita, come mantenere aperto il form, mostrare un messaggio o reindirizzare.

—

✓

PAC File Upload verso un Container FileMaker dopo l'inizializzazione del record.

—

✓

Tipi di file accettati e caricamento di più file per i campi PAC File Upload.

—

✓

Inizializzazione del form con valori, opzioni e stati restituiti da FileMaker.

—

✓

Diagnostica dettagliata con JSON dello script in uscita, attivabile temporaneamente dal form.

—

✓


8. Professional features

PAC Form Bridge Professional estende il submit finale di Formidable con un modello completo di interazione tra form e FileMaker. È progettato per Formidable Forms gratuito: Professional indica l'edizione di PAC Form Bridge, non un requisito di Formidable Forms Pro. L'inizializzazione form_open è automatica e obbligatoria.

form_open

Chiamata automatica e obbligatoria all'apertura del form. FileMaker crea o seleziona il record, restituisce record_id e inizializza il contesto per le chiamate successive; senza risposta valida restano bloccati cambi, pulsanti, submit e upload.

field_change

Chiamate quando cambia un campo configurato.

Campi aggiuntivi

Selezione dei valori supplementari da includere nella richiesta.

Action JSON ordinate

Risposte JSON ordinate per impostare, svuotare, mostrare, nascondere, abilitare, disabilitare o spostare campi. Le action sono soggette alle autorizzazioni configurate nel campo e non generano chiamate ricorsive.

Opzioni dinamiche

Popolamento di select, radio e checkbox.

PAC Action Button

Chiamate esplicite e submit finale con tutti i valori correnti.

PAC File Upload

Configura un campo PAC File Upload, indica il Container FileMaker di destinazione e inserisci il campo nel form. All'apertura, form_open crea o seleziona il record e restituisce record_id; quando l'utente seleziona un file, PAC lo invia al Container configurato per quel record e comunica allo script i metadati del file. Il caricamento resta bloccato finché l'apertura non è completata.

Diagnostica

Log dettagliati e JSON dello script in uscita, attivabili temporaneamente.

Versione Free. Invia i dati del form tramite il submit finale nativo di Formidable. Le funzioni avanzate non vengono attivate automaticamente nel Free.

9. FileMaker side implementation

FileMaker riceve il JSON come parametro dello script configurato per il form. Il modello consigliato è un unico Main Script per ogni form: lo script legge Get ( ScriptParameter ), verifica il protocollo e il request_id, interpreta form, event e fields, quindi esegue calcoli, ricerche o operazioni sulla soluzione FileMaker.

Responsabilità del Main Script

Il Main Script resta responsabile della logica aziendale: PAC Form Bridge non decide come calcolare un prezzo, cercare un record o salvare i dati. Per questi compiti lo script può usare le funzioni JSON native di FileMaker, come JSONGetElement e JSONSetElement, e restituire la risposta al server WordPress. Lo script FileMaker deve ricevere il parametro, validare la richiesta, interpretare event e fields, eseguire la logica necessaria e restituire una stringa JSON valida.

Esempio 1 — pulsante finale

# Ricevi il parametro inviato da PAC Form Bridge Set Variable [ $param ; Value: Get ( ScriptParameter ) ] Set Variable [ $protocol ; Value: JSONGetElement ( $param ; "protocol" ) ] Set Variable [ $instance_id ; Value: JSONGetElement ( $param ; "instance_id" ) ] Set Variable [ $record_id ; Value: JSONGetElement ( $param ; "record_id" ) ] Set Variable [ $event_name ; Value: JSONGetElement ( $param ; "event.name" ) ] # Verifica protocollo e richiesta; valida instance_id e record_id quando presenti # Leggi form, event e fields; esegui calcoli, ricerche e controlli # Crea o aggiorna il record necessario Set Variable [ $response ; Value: JSONSetElement ( "{}" ; [ "success" ; True ; JSONBoolean ] ; [ "actions" ; "[]" ; JSONArray ] ) ] Exit Script [ Text Result: $response ]

Nel caso del pulsante finale, fields contiene tutti i campi correnti del form e files contiene solo i metadati dei file selezionati. Il record è già stato creato o selezionato durante form_open; lo script può quindi validare l'invio e aggiornare il record indicato da record_id.

Esempio 2 — risposta a field_change

# Ricevi e interpreta il cambio campo Set Variable [ $param ; Value: Get ( ScriptParameter ) ] Set Variable [ $instance_id ; Value: JSONGetElement ( $param ; "instance_id" ) ] Set Variable [ $record_id ; Value: JSONGetElement ( $param ; "record_id" ) ] Set Variable [ $field_key ; Value: JSONGetElement ( $param ; "event.field_key" ) ] Set Variable [ $changed_value ; Value: JSONGetElement ( $param ; "event.value" ) ] Set Variable [ $additional_fields ; Value: JSONGetElement ( $param ; "fields" ) ] # Calcola area e prezzo in base al campo modificato # Restituisci le action da applicare al form Exit Script [ Text Result: $response ]

Nel caso field_change, il campo che ha generato l'evento è descritto in event. instance_id e record_id identificano l'istanza e il record già inizializzato. Dentro fields si trovano soltanto gli eventuali campi aggiuntivi selezionati: il campo trigger non viene ripetuto e non esiste un oggetto values duplicato.

Esempio 3 — inizializzazione form_open

# Ricevi la richiesta obbligatoria di apertura Set Variable [ $param ; Value: Get ( ScriptParameter ) ] Set Variable [ $instance_id ; Value: JSONGetElement ( $param ; "instance_id" ) ] Set Variable [ $event_name ; Value: JSONGetElement ( $param ; "event.name" ) ] If [ $event_name = "form_open" ] # Crea o seleziona il record FileMaker per questa istanza # Recupera da FileMaker opzioni e valori iniziali Set Variable [ $record_id ; Value: Get ( RecordID ) ] Set Variable [ $response ; Value: JSONSetElement ( "{}" ; [ "success" ; True ; JSONBoolean ] ; [ "record_id" ; $record_id ; JSONString ] ; [ "actions" ; "[]" ; JSONArray ] ) ] Exit Script [ Text Result: $response ] End If

La risposta form_open deve sempre restituire il record ID effettivamente creato o selezionato. Il plugin usa questa prima chiamata anche per inizializzare il token della Data API lato server; non inviare il token nel JSON e non generare una nuova chiamata form_open dalle action.

Questi sono flussi di esempio. Lo script FileMaker determina come validare, interpretare e processare il parametro ricevuto, quali record coinvolgere e quale JSON restituire. La risposta minima valida è {"success":true,"actions":[]}; le action vengono applicate nell’ordine in cui sono restituite.

Risposta JSON valida

Il risultato dello script deve essere JSON valido. La risposta minima contiene success e actions; la risposta positiva di form_open deve contenere anche record_id. Un target può essere una field_key oppure l'ID numerico del campo. PAC Form Bridge applica solo gli aggiornamenti consentiti dalle tre autorizzazioni del campo e ignora target inesistenti o non autorizzati.

Credenziali e dati

La connessione FileMaker appartiene al singolo form e viene configurata nella PAC Form Action. URL del server, versione Data API, database, layout, Main Script, username, password e timeout vengono salvati lato server. Le credenziali e il token non vengono inviati al browser; il token viene creato e riutilizzato server-side a partire da form_open.

10. Real-world example

Esempio: configuratore di un prodotto. Un form contiene i campi base, altezza, area, modello, finiture e prezzo. All'apertura FileMaker crea o seleziona il record e restituisce il record_id; non è necessario usare un campo nascosto per mantenere l'ID nel browser.

1

Apertura del form

form_open carica modelli e finiture disponibili e imposta i valori iniziali.

2

Modifica di un campo

L'utente cambia base o altezza. PAC Form Bridge invia un field_change con il campo modificato e gli eventuali campi aggiuntivi selezionati.

3

Calcolo in FileMaker

FileMaker calcola area e prezzo, verifica i modelli compatibili e restituisce action set_value e replace_options.

4

Aggiornamento dell'interfaccia

La risposta può mostrare il sovrapprezzo, nascondere uno sconto non applicabile e disabilitare un modello non disponibile.

5

Azione esplicita o submit

L'utente può premere un PAC Action Button per un ricalcolo esplicito oppure il submit finale per inviare tutti i dati correnti.

6

Esito e file

FileMaker calcola area e prezzo, aggiorna il record associato e restituisce l'esito. Se il form contiene file, PAC Form Bridge li invia al Container configurato solo dopo il bootstrap: il JSON contiene i metadati, mentre il trasferimento binario avviene tramite la Data API usando record_id e nome del Container.

In questo esempio Formidable gestisce l'interfaccia, PAC Form Bridge trasporta evento e valori e FileMaker mantiene la logica applicativa e la responsabilità dei dati.

11. Security and reliability

Il protocollo è progettato per mantenere separati il browser, il trasporto server-to-server e la logica FileMaker.

Credenziali e trasporto

L'URL del server, utente e password restano nella configurazione del form lato server e non vengono esposti al browser. La connessione usa HTTPS e un timeout configurabile.

Autorizzazione della risposta

PAC Form Bridge applica gli aggiornamenti solo ai campi consentiti dalla configurazione. Target inesistenti, non autorizzati o non validi vengono ignorati.

Ordine e normalizzazione

Le action vengono applicate nell'ordine ricevuto. Gli aggiornamenti provenienti dalla risposta non generano ricorsivamente un nuovo field_change nel browser.

Diagnostica controllata

Il request_id collega richiesta, log e risposta. I log sono disponibili in Tools → PAC Form Bridge Logs; il JSON in uscita può essere attivato temporaneamente senza includere password o token e va disattivato dopo il test.

12. Troubleshooting

Problemi ricorrenti e verifiche iniziali per individuare rapidamente il punto del flusso che richiede attenzione.

Il form non chiama FileMaker

Verifica che il form sia attivo, che la configurazione sia corretta e che il campo trigger o il Main Script siano impostati nel layout previsto.

Errore di connessione o autenticazione

Controlla URL HTTPS, certificato, Data API, database, layout, utente, account e timeout. Esegui anche un test server-to-server.

Un campo non viene aggiornato

Controlla field_key o ID numerico e verifica che il campo sia autorizzato a ricevere quell'aggiornamento.

Le opzioni non vengono sostituite

Verifica il tipo di campo — select, radio o checkbox — e la struttura value/label restituita da replace_options.

La risposta viene rifiutata

Controlla che Get ( ScriptParameter ) restituisca JSON valido con success e actions; consulta quindi i log.

Il file non viene inviato

Verifica record ID, Container configurato, tipo di file e limiti previsti per gli invii multipli.

13. FAQ

Risposte essenziali sul comportamento della versione 1.0.0 e sui confini del suo protocollo.

Formidable Forms Pro è obbligatorio?

No. La versione 1.0.0 è progettata per Formidable Forms gratuito. Un eventuale add-on futuro potrà aggiungere integrazioni specifiche, senza cambiare il requisito del core.

La configurazione è condivisa fra i form?

No. La configurazione FileMaker è separata per ogni form.

FileMaker riceve sempre tutti i campi?

Per field_change riceve l'evento che l'ha generato e gli eventuali campi aggiuntivi selezionati. form_open e submit finale usano i valori correnti previsti dal rispettivo evento.

La risposta può modificare qualsiasi campo?

No. Gli aggiornamenti vengono applicati solo ai campi autorizzati dalla configurazione.

Un valore restituito genera un nuovo field_change?

No. Gli aggiornamenti dalla risposta non generano ricorsivamente una nuova chiamata dal browser.

PAC Form Bridge crea i record in FileMaker?

No. Il Main Script FileMaker decide se creare, aggiornare o semplicemente calcolare dati.

Come identifico un errore?

Usa il request_id per collegare richiesta, risposta e log, quindi consulta Tools → PAC Form Bridge Logs.

14. Changelog

Versione 1.0.1.1 — bootstrap, istanza e Container

Questa versione documenta il protocollo pac-form-bridge/1 e il flusso Professional con inizializzazione obbligatoria, instance_id, record_id, token server-side, response actions autorizzate e upload binario verso Container FileMaker.

  • Bootstrap form_open automatico e obbligatorio.
  • Record FileMaker restituito con record_id e correlazione stabile tramite instance_id.
  • Token Data API riutilizzato server-side per le chiamate successive.
  • Permessi separati per aggiornare valori/opzioni, mostrare/nascondere e abilitare/disabilitare i campi.
  • Response actions ordinate, inclusi spostamenti prima/dopo un campo di riferimento.
  • PAC File Upload verso il Container FileMaker configurato, dopo il bootstrap del record.
  • Log PAC, request_id e diagnostica dettagliata.

Altri sistemi o add-on non fanno parte della versione 1.0.0: potranno essere documentati separatamente quando saranno disponibili.

PAC Form Bridge for Formidable Forms

Documentation version 1.0.0

Connect Formidable Forms to FileMaker through structured JSON requests, FileMaker responses and browser-side actions.

Documentation scope

This guide covers the current 1.0.0 behavior: per-form FileMaker configuration, form_open, field_change, the final button, JSON responses and browser actions. Use request_id and Tools → PAC Form Bridge Logs to correlate calls and diagnose delivery issues.

GESTIONE ANAGRAFICHE

Acquirenti e proprietari

eZ-Domus gestisce le anagrafiche delle persone e delle aziende che entrano in relazione con l’agenzia. Le schede collegano dati anagrafici, contatti, immobili, richieste, visite, incarichi, proposte, affitti, documenti e storico, così ogni informazione rimane disponibile nel contesto corretto.

Acquirenti: dalla richiesta all’immobile

La scheda Acquirenti raccoglie i dati della persona o della società, i riferimenti di contatto e l’agente incaricato. Dalla stessa anagrafica si possono consultare le richieste immobiliari e le ricerche salvate, con tipologia, offerta (vendita o affitto), località, comune, superficie, fasce di prezzo e data della ricerca.

Dati anagrafici e contatti

La scheda comprende domicilio o sede legale, eventuale sede operativa, codice fiscale e partita IVA, dati del documento, informazioni di nascita, sesso e stato civile. Sono disponibili aree dedicate a contatti, banche, note, motivo della richiesta, valutazione e altre informazioni operative.

Ricerca e matching

La sezione Ricerca permette di impostare i parametri della richiesta e di distinguere le ricerche in corso da quelle memorizzate. Gli immobili compatibili possono essere individuati e collegati alla domanda, mantenendo visibili tipologia, importo e riferimenti principali.

Acquirenti
Imposta ricerche immobiliari dettagliate per tipologia, zona, superficie, prezzo e offerta, quindi confronta gli immobili individuati e quelli già memorizzati.

Visite, storico e contratti

Le visite riportano data, ora, immobile, acquirente e note. Lo storico conserva le attività già registrate; nelle sezioni Contratti sono organizzate proposte e affitti, con codici, date, stati, accettazioni, offerte e note o richieste.

Documenti e note

La scheda include anche l’area Documenti per associare file e informazioni operative all’anagrafica, mantenendo collegati i materiali utilizzati durante il rapporto con il cliente.

Proprietari: incarichi e immobili depositati

La scheda Proprietari è pensata per seguire il rapporto con chi affida uno o più immobili all’agenzia. Oltre ai dati anagrafici, ai contatti e alle note, raccoglie le attività e le relazioni commerciali legate agli immobili depositati.

Dati e relazioni

Sono disponibili domicilio o sede legale, sede operativa, informazioni fiscali e documentali, dati anagrafici, contatti, banche e note. Le informazioni restano associate all’anagrafica del proprietario e possono essere richiamate nelle attività collegate.

Visite, esigenze e incarichi

Le sezioni dedicate consentono di registrare visite, esigenze, incarichi e relative informazioni operative. In questo modo il lavoro svolto dall’agenzia rimane collegato alla persona e agli immobili di riferimento.

Proprietari
Gestisci visite, contatti e immobili affidati al proprietario, mantenendo sotto controllo incarichi, attività e storico delle relazioni.

Proposte, affitti e storico

Proposte e affitti sono organizzati in tabelle con codici, date, stato, immobile di riferimento, offerte e note o richieste. Lo storico conserva le informazioni sulle attività e sui contatti già registrati.

Immobili depositati

L’elenco degli immobili depositati riporta numero, identificazione, tipo di offerta, tipologia, zona, città, superficie e importo. Ogni riga permette di richiamare il relativo immobile e di mantenere il collegamento tra anagrafica e scheda immobiliare.

Documenti e continuità operativa

L’area Documenti completa la scheda con i file e le informazioni associate al proprietario. Tutti questi elementi restano raccolti nella stessa anagrafica, per avere una visione ordinata del rapporto e delle attività svolte.

Anagrafiche collegate al lavoro dell’agenzia

Acquirenti e proprietari non sono archivi isolati: sono collegati alle schede immobili, alle visite, alle richieste, agli incarichi, ai contratti e ai documenti. Questo permette di seguire ogni relazione partendo dalla persona oppure dall’immobile, senza perdere il contesto.

GESTIONE IMMOBILI

Immobili

La scheda Immobili è il punto in cui l’agenzia raccoglie e organizza tutte le informazioni relative a un immobile. Non contiene soltanto i dati identificativi, ma collega tra loro indirizzo, descrizione, condizioni, costi, proprietari, clienti interessati, visite, documenti e attività commerciali.

Nella parte superiore sono sempre visibili le informazioni essenziali: codice e data, identificazione, tipologia, situazione e condizioni, proprietario, agente di riferimento e tipo di offerta. La sezione principale raccoglie inoltre indirizzo, zona, dati economici e informazioni sull’incarico, compresi costo totale, prezzo pattuito, trattabilità, valori al metro quadro e date dell’incarico. La descrizione analitica conserva il testo completo dell’immobile e l’area energetica raccoglie classe e relativi valori.

La scheda principale riunisce dati identificativi, indirizzo, costi, incarico, descrizione e certificazione energetica.

Relazioni e storico

La scheda mantiene i collegamenti con le persone e le attività che riguardano l’immobile. Nelle aree dedicate agli incroci e agli elementi memorizzati si possono visualizzare gli acquirenti che hanno mostrato interesse o che sono stati associati all’immobile. Da qui si può ricostruire il rapporto tra immobile, proprietari, clienti e attività già svolte dall’agenzia.

Le sezioni della scheda

Mappa

La scheda Mappa mostra la posizione dell’immobile e permette di alternare la visualizzazione stradale a quella satellitare, per avere un riferimento immediato della zona e del contesto.

Mappa interattiva basata su Google Maps, con esplorazione dell’area e accesso alla funzione Street View per visualizzare l’immobile e i dintorni.

Proprietà

La sezione Proprietà registra il tipo di documento o relazione, le date di inizio e fine, il proprietario principale, le eventuali quote e le note. Sono presenti anche campi riepilogativi relativi a serie e chiavi.

Storia

La sezione Storia conserva le visite effettuate sull’immobile. Per ogni visita sono riportati data, ora, cliente, descrizione e note, così da mantenere uno storico delle attività e delle informazioni raccolte durante i contatti con i potenziali interessati.

Contratti

La sezione Contratti distingue le proposte dagli affitti. Per le proposte sono disponibili codice, data, accettazione del proprietario, accettazione del cliente, stato, offerta, note e richieste. Per gli affitti vengono gestiti codice, periodo, stato, affittuario e note.

Catasto

La sezione Catasto raccoglie i riferimenti della zona e del comune, insieme a foglio, mappale, subalterno, categoria, classe, consistenza, rendita, zona censuaria e note. Sono presenti aree separate per registrare agibilità e permessi, con numero, date, comune, tipo e annotazioni.

Caratteristiche

La sezione Caratteristiche descrive la struttura dell’immobile: piano, numero dei piani, interno, scala, orientamento, stanze, posti letto e bagni. Le tabelle consentono di dettagliare locali, spazi esterni e sicurezza. L’area Impianti raccoglie informazioni su acqua, riscaldamento, climatizzazione, fotovoltaico, caldaia e numero di chiavi. Sono presenti anche le dichiarazioni di conformità e un campo per finiture e condizioni dell’immobile.

Scheda caratteristiche dell’immobile, con informazioni dettagliate su ambienti, piano, orientamento, impianti, finiture, condizioni, sicurezza e dichiarazioni di conformità.

Documenti

La sezione Documenti consente di associare all’immobile il materiale amministrativo e operativo. Le righe sono organizzate per tipologia, ad esempio affitto, documenti e fotografie, e riportano note, date di creazione e modifica e dimensioni dei file.

Amministrazione

La sezione Amministrazione è dedicata alle informazioni condominiali e amministrative. Comprende ragione sociale, contatti dell’amministratore e contatti extra, oltre alle aree per bilanci, note, banche e prospetti preventivi o consuntivi.

Cartellini

La sezione Cartellini collega la scheda dell’immobile alla sua presentazione commerciale. Qui si può preparare il testo, scegliere quali informazioni rendere visibili in agenzia o sul sito, impostare dimensione e allineamento e gestire l’etichetta web. La stessa area raccoglie fotografie, planimetrie e immagini a 360°.

Tab cartellini, per selezionare e organizzare le immagini dell’immobile, gestire planimetrie e viste a 360° e configurare i contenuti da pubblicare sul web.

Tutto il contesto, in un’unica scheda

La scheda Immobili riunisce dati tecnici, documentazione, immagini e attività commerciali in un’unica struttura. Le sezioni sono collegate tra loro: dall’immobile si può passare alle persone, alle visite, agli appuntamenti, alle proposte e agli altri elementi associati, mantenendo sempre disponibile il contesto completo del lavoro svolto dall’agenzia.

Termini e condizioni

Versione: 1.2 · Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

1. Informazioni su PAC Age

Questo sito web, https://www.pacage.it, è gestito da PAC AGE DEVELOPMENT S.A.S. DI PAOLO ALBERTO CASADIO MALAGOLA E C., che opera con il nome commerciale PAC Age development, con sede legale in Viale Francesco Baracca 83, 48121 Ravenna (RA), Italia («PAC Age», «noi», «nostro»).

Iscritta al Registro delle Imprese di Ferrara e Ravenna, numero di iscrizione e codice fiscale 01362080390; partita IVA IT01362080390; numero REA RA - 151293. Per assistenza sui prodotti, richieste e reclami: acasadio@pacage.it. Posta elettronica certificata (PEC): acasadio@pec.pacage.it. Telefono: +39 544 1582550. Le comunicazioni di recesso possono essere inviate anche al nostro indirizzo email per assistenza o inoltro al venditore responsabile, senza pregiudizio per le modalità e i termini indicati nella sezione 11.

2. Ambito e parti contrattuali

Le presenti condizioni disciplinano l’uso del nostro sito web e i nostri obblighi relativi ai prodotti PAC Software, inclusi PAC Order Bridge for WooCommerce, PAC Taxonomy Bridge for WooCommerce, PAC Products Bridge for WooCommerce e gli eventuali bundle o strumenti per sviluppatori espressamente identificati e offerti per l’acquisto. Un prodotto descritto come «coming soon» non è disponibile per l’acquisto, salvo che offriamo espressamente un preordine separato con proprie condizioni di consegna.

Gli acquisti effettuati tramite il checkout di Freemius sono gestiti da Freemius, Inc. in qualità di rivenditore autorizzato e Merchant of Record, come indicato nei documenti del prodotto riportati di seguito. L’indirizzo pubblicato di Freemius è 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti e l’email di assistenza è support@freemius.com. Le condizioni applicabili alla transazione sono fornite tramite il checkout e i documenti d’ordine. PAC Age sviluppa i prodotti ed è responsabile dei servizi software, delle funzionalità, dell’assistenza e della manutenzione che si impegna a fornire. Freemius gestisce i propri obblighi relativi a pagamenti, fatturazione e ordini. Il riferimento ai nostri prodotti non significa che PAC Age sia il venditore di una transazione per la quale Freemius è indicata come venditore.

I documenti pubblici dei prodotti sono:

PAC Order Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

PAC Taxonomy Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

PAC Products Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

Prima dell’ordine, esamina la descrizione del prodotto, i dettagli del piano, la licenza software e le condizioni per gli acquirenti Freemius collegate nel checkout. Prevalgono sempre le norme imperative. La licenza software disciplina i diritti sul codice; l’ordine accettato identifica le prestazioni acquistate; le condizioni per gli acquirenti Freemius disciplinano la transazione con Freemius; le presenti condizioni disciplinano il nostro sito e gli impegni relativi ai prodotti. Nessuno di questi documenti riduce un diritto inderogabile o una promessa espressa più favorevole fatta prima dell’acquisto. In caso di incoerenza, contattaci prima dell’ordine per chiarire la situazione.

Lo sviluppo personalizzato, l’installazione, la migrazione dei dati, la consulenza e le integrazioni su misura richiedono un accordo separato e non sono inclusi nell’acquisto standard di un plugin, salvo espressa indicazione.

3. Clienti e ordini

Devi avere la capacità giuridica di concludere il contratto pertinente. Se effettui un ordine per un’organizzazione, devi essere autorizzato ad agire per suo conto. Fornisci dati accurati relativi all’account, alla fatturazione, al Paese e, se pertinente, all’identificazione fiscale. Il solo possesso di una partita IVA non esclude le tutele dei consumatori che ti spettano per legge.

Prima di effettuare un ordine puoi verificare il prodotto selezionato, il piano, il numero di siti, il periodo di fatturazione, la valuta, le imposte e l’importo totale, nonché correggere i dati inseriti. La conclusione del contratto e l’accettazione dell’ordine sono disciplinate dalle condizioni per gli acquirenti Freemius presentate prima del pagamento. La conferma di ricezione non costituisce necessariamente accettazione.

La conferma d’ordine identifica il prodotto acquistato e le relative prestazioni. Conservala insieme alle condizioni applicabili. Se il pagamento è stato effettuato ma l’ordine non può essere eseguito, il venditore responsabile deve rimborsare il pagamento secondo la legge applicabile.

4. Informazioni sul prodotto e requisiti tecnici

La pagina del prodotto e la documentazione descrivono le funzioni incluse, le versioni supportate, i requisiti di installazione, la compatibilità e le eventuali limitazioni rilevanti conosciute. Le edizioni a pagamento e gratuite possono offrire funzionalità diverse. Una roadmap non costituisce una promessa relativa a una funzione futura o a una data di consegna, salvo che sia espressamente inclusa nell’ordine.

I nostri bridge WooCommerce richiedono un ambiente WordPress e WooCommerce idoneo e una configurazione Claris FileMaker compatibile, con l’accesso richiesto alla Data API, connettività di rete, autorizzazioni e script necessari. Le licenze software di terzi, l’hosting, le quote API e gli altri costi di terzi non sono inclusi, salvo espressa indicazione.

I bridge supportano gli eventi e i flussi di dati espressamente documentati per il prodotto pertinente. Gli script FileMaker e la logica aziendale determinano l’elaborazione successiva. Verifica i tuoi requisiti prima dell’acquisto e chiedici informazioni su qualsiasi problema di compatibilità rilevante per l’uso previsto. Ciò non trasferisce su di te la nostra responsabilità legale per la conformità del prodotto.

5. Prezzi, imposte e pagamenti

Il checkout mostra il prezzo applicabile e la valuta prima che tu ti impegni al pagamento. Per i consumatori, il totale da pagare comprende le imposte applicabili e gli oneri obbligatori. Quando l’importo definitivo delle imposte dipende dal luogo o dallo status fiscale del cliente, le informazioni pertinenti e il totale finale vengono mostrati prima dell’acquisto.

Freemius gestisce la riscossione dei pagamenti, il calcolo delle imposte sulla transazione, le ricevute o fatture e i rimborsi per le transazioni in cui opera come Merchant of Record. Qualsiasi esenzione fiscale o applicazione del reverse charge è soggetta alle norme applicabili e alle relative verifiche. La conversione valutaria o le commissioni applicate separatamente dalla banca o dal fornitore di pagamento sono disciplinate dal tuo accordo con tale soggetto.

Le promozioni si applicano esclusivamente alle condizioni indicate nell’offerta. Uno sconto sul primo periodo non si applica ai rinnovi successivi, salvo espressa indicazione. Non sostituiremo un prodotto diverso né modificheremo sostanzialmente un ordine accettato senza il tuo accordo o altra base giuridica.

6. Consegna, account e attivazione

I prodotti vengono consegnati in formato elettronico tramite il download, l’account o il processo di attivazione indicato nel checkout e nella conferma d’ordine. Qualsiasi ritardo previsto deve essere comunicato prima dell’acquisto. Contatta l’assistenza se non ricevi l’accesso promesso.

Conserva al sicuro le credenziali dell’account e le chiavi di licenza. Non divulgarle pubblicamente e non utilizzare l’account commerciale di un altro cliente. Segnala tempestivamente qualsiasi accesso non autorizzato sospetto. Prima di modificare un account o una licenza potremmo richiedere una verifica ragionevole.

L’attivazione online, i controlli delle prestazioni acquistate e la distribuzione degli aggiornamenti possono utilizzare Freemius. Qualsiasi requisito rilevante di connettività continuativa o di un servizio esterno deve essere indicato nelle informazioni sul prodotto prima dell’acquisto.

7. Licenze software e prestazioni legate ai siti

La licenza inclusa in ciascun prodotto disciplina l’uso, la copia, la modifica e la ridistribuzione del relativo codice. I componenti open source restano soggetti alle rispettive licenze e agli avvisi applicabili. Nulla nelle presenti condizioni limita i diritti concessi dalla GNU General Public License o da un’altra licenza open source applicabile, inclusi i diritti di eseguire, esaminare, modificare o ridistribuire il codice coperto da tali licenze, nel rispetto delle loro condizioni.

Una chiave di licenza commerciale identifica l’accesso a servizi e prestazioni a pagamento, come aggiornamenti ufficiali, assistenza o funzionalità ospitate. Il numero di siti indicato nell’ordine limita tali prestazioni commerciali nella misura consentita dalla licenza software; non introduce una limitazione ulteriore ai diritti GPL. Il trattamento degli ambienti di staging, delle reti multisito, dei siti dei clienti e dei trasferimenti di sito è specificato nella descrizione del piano prima dell’acquisto.

Non devi utilizzare impropriamente la nostra infrastruttura di attivazione, ottenere fraudolentemente servizi a pagamento o distribuire credenziali private dell’account o chiavi di licenza. Queste limitazioni non vietano la ridistribuzione lecita del codice open source. I marchi di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari; i riferimenti a WordPress, WooCommerce o Claris non implicano approvazione o sponsorizzazione.

8. Abbonamenti, rinnovi e cancellazione

Un abbonamento ricorrente esiste solo quando il checkout identifica espressamente la fatturazione ricorrente. Devono essere indicati l’intervallo di fatturazione, il prezzo iniziale, il prezzo di rinnovo o il relativo calcolo e le condizioni di cancellazione prima dell’acquisto. Un ordine una tantum non crea un addebito ricorrente.

Quando autorizzi il rinnovo automatico, gli addebiti si ripetono agli intervalli indicati fino alla cancellazione. Gestisci il rinnovo tramite l’account cliente Freemius o il link di gestione fornito con l’acquisto. Puoi anche contattare l’assistenza. La cancellazione del rinnovo impedisce i rinnovi futuri e normalmente lascia disponibile la prestazione pagata in corso fino alla scadenza indicata.

La cancellazione del rinnovo e il recesso previsto dalla legge sono diritti diversi. La cancellazione del rinnovo non rimborsa di per sé un periodo già fornito, ma non incide sui rimedi previsti dalla legge o su un’eventuale promessa di rimborso applicabile. Restano applicabili gli avvisi di rinnovo e gli strumenti di cancellazione richiesti dalla legge locale.

Le EULA pubblicate dei prodotti tutelano l’importo del rinnovo finché l’abbonamento rimane attivo e non modifichi il piano o il livello di licenza. Rispetteremo ogni protezione del prezzo inclusa nelle condizioni d’acquisto accettate. Qualsiasi altra modifica proposta al prezzo di rinnovo deve avere una base contrattuale lecita ed essere comunicata con il preavviso e il consenso richiesti dalla legge applicabile. Non modifica il prezzo di un periodo già pagato. Puoi rifiutare una modifica consentita cancellando il rinnovo futuro.

Le condizioni Freemius pubblicate per Order, Taxonomy e Products stabiliscono che le funzionalità a pagamento vengono disabilitate alla scadenza della licenza di abbonamento. Il checkout e le informazioni sul piano devono spiegare questo comportamento, insieme alla scadenza degli aggiornamenti commerciali, dell’assistenza e degli eventuali servizi ospitati. La scadenza non revoca i diritti già concessi da una licenza open source. Non presumere che un piano ricorrente includa l’accesso perpetuo ai servizi ospitati. Un’offerta «lifetime» o perpetua, se disponibile, deve definire espressamente la durata di ciascuna prestazione inclusa prima dell’acquisto.

9. Aggiornamenti, sicurezza e assistenza

Gli aggiornamenti ufficiali delle funzionalità e l’assistenza tecnica ordinaria vengono forniti per il periodo incluso nel piano. Il loro ambito, il canale di contatto e gli eventuali tempi di risposta promessi sono specificati prima dell’acquisto. Salvo espressa inclusione, l’assistenza ordinaria non comprende la realizzazione di soluzioni FileMaker personalizzate, lo sviluppo di codice di terzi, l’amministrazione dei tuoi server o la realizzazione di un’integrazione su misura.

Questi periodi di assistenza commerciale non limitano alcun rimedio di conformità previsto dalla legge né l’obbligo di fornire gli aggiornamenti necessari, inclusi quelli di sicurezza. Installa gli aggiornamenti pertinenti entro un termine ragionevole dopo aver ricevuto istruzioni chiare. La mancata installazione di un aggiornamento non elimina i diritti relativi a difetti diversi.

Possiamo apportare modifiche lecite al prodotto per mantenere sicurezza, compatibilità o funzionalità. Le modifiche che riguardano un prodotto digitale fornito continuativamente devono rispettare gli obblighi applicabili di informazione, contratto e recesso. Quando richiesto, forniremo un preavviso su un supporto durevole e spiegheremo ogni diritto di recedere senza costi. Non faremo affidamento su una clausola generale di modifica per rimuovere illecitamente funzioni essenziali già pagate.

10. Il tuo ambiente di integrazione

Mantieni backup adeguati, prova le modifiche sostanziali in un ambiente idoneo, proteggi le credenziali di accesso e concedi alle integrazioni solo le autorizzazioni ragionevolmente necessarie. Sei responsabile dei tuoi dati, delle istruzioni lecite sul loro trattamento, degli account di terzi e della logica aziendale personalizzata.

Guasti di rete, indisponibilità di servizi di terzi ed errori di configurazione possono influire sulla consegna o sulla sincronizzazione. Monitora i flussi aziendali importanti e verifica i risultati successivi. Queste responsabilità pratiche non giustificano un difetto del nostro prodotto né escludono la responsabilità imposta dalla legge. Quando richiedi assistenza, evita di inviare password attive o dati personali non necessari; quando serve l’accesso, utilizza un metodo sicuro concordato.

11. Recesso legale dei consumatori

Quando si applicano le norme UE o SEE sui contratti a distanza, i consumatori dispongono generalmente di 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere, fatte salve le eccezioni previste dalla legge e qualsiasi tutela più lunga prevista dalla legge nazionale applicabile. Per gli acquisti effettuati tramite Freemius, puoi esercitare un diritto disponibile inviando una dichiarazione esplicita a Freemius, Inc., 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti, support@freemius.com. Puoi anche contattarci all’indirizzo acasadio@pacage.it per assistenza e inoltro. Puoi utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. È sufficiente inviare la dichiarazione al venditore entro il termine; per esercitare un diritto di recesso disponibile non sono necessarie autorizzazioni o motivazioni preventive.

Per i contenuti digitali a pagamento forniti senza supporto materiale, il diritto si perde solo quando l’esecuzione inizia dopo che hai acconsentito espressamente e preventivamente alla fornitura durante il periodo di recesso, riconosciuto che ciò comporterà la perdita del diritto e ricevuto la conferma richiesta dalla legge. La semplice accettazione delle condizioni generali, l’apertura del sito o l’acquisto di un prodotto digitale non soddisfano di per sé tali requisiti.

Per i servizi, la richiesta di iniziare anticipatamente non elimina automaticamente il diritto di recesso: qualsiasi pagamento proporzionale o perdita del diritto in caso di esecuzione completa richiede il rispetto delle condizioni specifiche previste dalla legge. L’eccezione relativa ai contenuti digitali non deve essere applicata indiscriminatamente all’assistenza, ai servizi ospitati o ai contratti misti.

Quando la legge richiede una funzione online di recesso per il contratto pertinente, il venditore deve renderla chiaramente visibile e facilmente accessibile nell’interfaccia online per tutto il periodo in cui il diritto legale di recesso può essere esercitato. La funzione deve consentire di inviare e confermare il recesso e di ricevere una conferma su un supporto durevole. I metodi email e postali indicati sopra restano disponibili e non sostituiscono una funzione online richiesta dalla legge. La cancellazione del rinnovo automatico dall’account cliente non costituisce, di per sé, esercizio del recesso legale.

A seguito di un recesso valido, il venditore responsabile rimborsa gli importi dovuti senza indebito ritardo ed entro il termine previsto dalla legge, generalmente 14 giorni dalla comunicazione, utilizzando il metodo di pagamento originale salvo diverso accordo espresso, senza costi di rimborso. Un eventuale addebito proporzionale legittimo per servizi già forniti viene valutato solo quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.

12. Richieste di rimborso e conformità del prodotto

Per Order, Taxonomy e Products, i documenti Freemius pubblicati prevedono un rimedio commerciale condizionato per un difetto riscontrato nei primi 14 giorni dall’acquisto che renda inutilizzabili funzioni software rilevanti e non possa essere risolto con la ragionevole collaborazione dell’assistenza. La policy applicabile prevede un rimborso completo o la sostituzione con software privo di difetti. Essa esclude le funzionalità mancanti e i conflitti o le incompatibilità con terzi da questa policy commerciale aggiuntiva e non prevede un nuovo diritto commerciale al rimborso per gli upgrade, le licenze aggiuntive o i rinnovi elencati. Le disposizioni su bundle e periodi di prova devono essere lette nei documenti del prodotto applicabili collegati sopra. Il riepilogo introduttivo della EULA non sostituisce il testo contrattuale operativo.

Questa policy commerciale si aggiunge ai diritti di recesso previsti dalla legge, ai rimedi per la non conformità e agli altri diritti inderogabili. Le sue esclusioni e il suo termine non limitano i rimedi imposti dalla legge, inclusi quelli relativi a un’incompatibilità che costituisca una mancanza di conformità giuridicamente rilevante. Qualsiasi promessa espressa più favorevole fatta prima dell’acquisto resta applicabile. La versione pertinente è quella accettata con l’ordine; una modifica successiva del sito non la riduce retroattivamente.

Contatta acasadio@pacage.it indicando il riferimento dell’ordine, il prodotto e una descrizione del problema. I rimborsi relativi alla fatturazione delle transazioni Freemius vengono elaborati tramite Freemius. Potremmo richiedere una ragionevole attività di diagnosi, ma l’assistenza o il rimborso non possono essere subordinati a requisiti vietati dalla legge.

I consumatori conservano i diritti previsti dalla legge per i contenuti e i servizi digitali, inclusi i rimedi per la mancata fornitura e la non conformità. Questi possono comprendere il ripristino della conformità del prodotto, un’adeguata riduzione del prezzo, la risoluzione e il rimborso e altri rimedi previsti dalla legge applicabile. Quando pertinente, il ripristino della conformità viene effettuato senza costi, entro un termine ragionevole e senza notevoli inconvenienti. La scadenza dell’assistenza commerciale non estingue tali diritti.

Per i consumatori UE, la durata della responsabilità del venditore e la ripartizione dell’onere della prova dipendono dal fatto che la fornitura sia una tantum o continuativa e dalla legge nazionale applicabile. Le presenti condizioni non impongono un termine più breve. Non sei tenuto ad accettare un credito nel negozio al posto di un rimborso in denaro previsto dalla legge.

13. Sospensione e cessazione dei nostri servizi

Possiamo limitare i nostri servizi commerciali quando ciò sia ragionevolmente necessario per affrontare una frode, un grave rischio per la sicurezza, un uso illecito o una violazione sostanziale che incida su tali servizi. Le misure devono essere proporzionate. Salvo che sia giustificata un’azione urgente, spiegheremo il problema e concederemo una ragionevole possibilità di porre rimedio a una violazione sanabile.

La sospensione non estingue automaticamente i tuoi diritti al rimborso, il diritto di contestare un pagamento o i diritti derivanti da una licenza open source. Se interrompiamo un servizio a pagamento prima della fine del periodo promesso, forniremo il rimedio previsto dalla legge, incluso il rimborso del periodo non fornito quando dovuto. Ove applicabile, verrà affrontato anche l’accesso necessario per recuperare i tuoi dati.

14. Responsabilità

Restiamo responsabili dei nostri obblighi ai sensi della legge applicabile. Nulla esclude o limita la responsabilità per frode, dolo, colpa grave, morte o lesioni personali quando protette dalla legge, responsabilità obbligatoria per danno da prodotto o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata. Le garanzie dei consumatori e i rimedi previsti dalla legge restano impregiudicati.

Per i soli clienti professionali e solo nella misura consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità per colpa ordinaria relativa al servizio del prodotto PAC Age interessato è limitata al danno diretto e ragionevolmente prevedibile e ai corrispettivi pagati per quel prodotto nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta. Questa limitazione non si applica alle responsabilità salvaguardate nel paragrafo precedente né quando la legge imperativa dispone diversamente. Perché la limitazione sia applicabile, qualsiasi approvazione specifica richiesta deve essere validamente ottenuta.

Non garantiamo uno specifico risultato commerciale né la compatibilità con ogni configurazione di terzi. Ciò non prevale sulle funzionalità, sulla compatibilità o sulle altre qualità espressamente promesse per il prodotto acquistato o richieste dalla legge. Freemius è separatamente responsabile dei propri obblighi contrattuali e legali; questa clausola non intende definirli né escluderli.

15. Privacy e cookie

La nostra Privacy Policy spiega come trattiamo i dati personali. La nostra Cookie Policy spiega i cookie e le tecnologie simili. Freemius fornisce una propria informativa privacy per il checkout e i servizi ai clienti.

L’accettazione delle presenti condizioni non costituisce consenso al marketing, alle analisi o ai cookie facoltativi. Quando i dati personali sono trattati per conto di un cliente, ove richiesto tale trattamento deve essere disciplinato da un adeguato accordo sul trattamento dei dati. Un normale acquisto di un plugin non ci autorizza di per sé ad accedere al tuo database di produzione.

16. Disponibilità internazionale

I prodotti sono disponibili solo nei territori supportati dal checkout e nei quali la transazione e la fornitura siano lecite. Restrizioni commerciali e sanzioni applicabili possono impedire alcuni ordini. Non ti chiederemo di eludere tali restrizioni o di fornire informazioni false sulla località.

Nel tuo Paese possono applicarsi tutele inderogabili, incluse quelle del Regno Unito, dell’Australia, della Nuova Zelanda, del Canada e dei singoli Stati degli USA. Le presenti condizioni non rinunciano a tali tutele. In particolare, le garanzie previste dall’Australian Consumer Law non possono essere escluse quando applicabili; i rimedi disponibili dipendono dalla natura e dalla gravità dell’inadempimento. Le presenti condizioni PAC Age non impongono arbitrato obbligatorio né rinuncia ad azioni collettive.

17. Reclami, legge applicabile e foro competente

Invia i reclami relativi ai nostri prodotti o servizi a acasadio@pacage.it, indicando il riferimento dell’ordine e il rimedio richiesto. Per le questioni di fatturazione può essere contattato anche il venditore Freemius indicato nei documenti d’ordine. Prenderemo in carico e gestiremo i reclami entro il termine previsto dalla legge applicabile.

Le presenti condizioni PAC Age sono disciplinate dalla legge italiana. Per i consumatori, tale scelta non priva delle tutele inderogabili garantite dalla legge che sarebbe altrimenti applicabile, inclusa, ove pertinente, la legge del Paese di residenza abituale. Restano disponibili i tribunali e i meccanismi di risoluzione delle controversie previsti dalla legge inderogabile.

Per i clienti professionali, le controversie relative alle presenti condizioni PAC Age sono soggette alla giurisdizione dei tribunali competenti secondo le norme procedurali applicabili, salvo che si applichi un separato accordo valido sulla giurisdizione. Le presenti condizioni non individuano il foro per il contratto separato con Freemius.

Quando siamo tenuti per legge o ci siamo impegnati a utilizzare uno specifico organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per una controversia con un consumatore, ne forniremo l’identità, il sito web e le informazioni di accesso applicabili secondo quanto richiesto dalla legge. Se un reclamo di un consumatore presentato direttamente a noi non può essere risolto, forniremo le informazioni sull’organismo o sugli organismi ADR pertinenti e dichiareremo se intendiamo partecipare, su carta o altro supporto durevole, come richiesto dall’articolo 141-sexies del Codice del consumo italiano. Questa clausola non costituisce un impegno preventivo a partecipare a ogni procedura ADR e non limita l’accesso ai tribunali competenti. Le controversie relative agli obblighi propri di Freemius sono disciplinate dalle sue condizioni applicabili, fatte salve le tutele inderogabili dei consumatori.

18. Modifiche e disposizioni generali

Le condizioni accettate per un ordine restano applicabili a quell’ordine. La pubblicazione di una nuova versione non modifica retroattivamente un acquisto esistente. Le modifiche a un rapporto continuativo richiedono una base giuridica lecita e gli obblighi di comunicazione, accettazione e cancellazione previsti dal contratto pertinente e dalla legge applicabile.

Se una disposizione è inapplicabile, le restanti disposizioni continuano ad applicarsi nella misura consentita dalla legge. Nessuna disposizione invalida verrà automaticamente riscritta in modo da ridurre i diritti dei consumatori. Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia permanente.

La lingua del contratto è quella indicata prima dell’acquisto. Quando vengono fornite traduzioni, nessuna clausola di prevalenza linguistica elimina le tutele inderogabili locali o i diritti derivanti dalla versione presentata al cliente.

Modulo tipo per il recesso

Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere da un contratto e se è disponibile un diritto di recesso applicabile.

A: Freemius, Inc., 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti. Email: support@freemius.com.

Per assistenza o inoltro: PAC AGE DEVELOPMENT S.A.S. DI PAOLO ALBERTO CASADIO MALAGOLA E C., Viale Francesco Baracca 83, 48121 Ravenna (RA), Italia. Email: acasadio@pacage.it. Posta elettronica certificata (PEC): acasadio@pec.pacage.it. Telefono: +39 544 1582550.

Con la presente comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto per la fornitura dei seguenti contenuti o servizi digitali:

Prodotto/servizio: ____________________
Riferimento ordine: ____________________
Ordinato il: ____________________
Nome/i del/dei consumatore/i: ____________________
Indirizzo del consumatore: ____________________
Data: ____________________
Firma/e, solo se inviato su carta: ____________________

Termini e condizioni

Versione: 1.2 · Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

1. Informazioni su PAC Age

Questo sito web, https://www.pacage.it, è gestito da PAC AGE DEVELOPMENT S.A.S. DI PAOLO ALBERTO CASADIO MALAGOLA E C., che opera con il nome commerciale PAC Age development, con sede legale in Viale Francesco Baracca 83, 48121 Ravenna (RA), Italia («PAC Age», «noi», «nostro»).

Iscritta al Registro delle Imprese di Ferrara e Ravenna, numero di iscrizione e codice fiscale 01362080390; partita IVA IT01362080390; numero REA RA - 151293. Per assistenza sui prodotti, richieste e reclami: acasadio@pacage.it. Posta elettronica certificata (PEC): acasadio@pec.pacage.it. Telefono: +39 544 1582550. Le comunicazioni di recesso possono essere inviate anche al nostro indirizzo email per assistenza o inoltro al venditore responsabile, senza pregiudizio per le modalità e i termini indicati nella sezione 11.

2. Ambito e parti contrattuali

Le presenti condizioni disciplinano l’uso del nostro sito web e i nostri obblighi relativi ai prodotti PAC Software, inclusi PAC Order Bridge for WooCommerce, PAC Taxonomy Bridge for WooCommerce, PAC Products Bridge for WooCommerce e gli eventuali bundle o strumenti per sviluppatori espressamente identificati e offerti per l’acquisto. Un prodotto descritto come «coming soon» non è disponibile per l’acquisto, salvo che offriamo espressamente un preordine separato con proprie condizioni di consegna.

Gli acquisti effettuati tramite il checkout di Freemius sono gestiti da Freemius, Inc. in qualità di rivenditore autorizzato e Merchant of Record, come indicato nei documenti del prodotto riportati di seguito. L’indirizzo pubblicato di Freemius è 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti e l’email di assistenza è support@freemius.com. Le condizioni applicabili alla transazione sono fornite tramite il checkout e i documenti d’ordine. PAC Age sviluppa i prodotti ed è responsabile dei servizi software, delle funzionalità, dell’assistenza e della manutenzione che si impegna a fornire. Freemius gestisce i propri obblighi relativi a pagamenti, fatturazione e ordini. Il riferimento ai nostri prodotti non significa che PAC Age sia il venditore di una transazione per la quale Freemius è indicata come venditore.

I documenti pubblici dei prodotti sono:

PAC Order Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

PAC Taxonomy Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

PAC Products Bridge for WooCommerce
Condizioni di vendita · EULA

Prima dell’ordine, esamina la descrizione del prodotto, i dettagli del piano, la licenza software e le condizioni per gli acquirenti Freemius collegate nel checkout. Prevalgono sempre le norme imperative. La licenza software disciplina i diritti sul codice; l’ordine accettato identifica le prestazioni acquistate; le condizioni per gli acquirenti Freemius disciplinano la transazione con Freemius; le presenti condizioni disciplinano il nostro sito e gli impegni relativi ai prodotti. Nessuno di questi documenti riduce un diritto inderogabile o una promessa espressa più favorevole fatta prima dell’acquisto. In caso di incoerenza, contattaci prima dell’ordine per chiarire la situazione.

Lo sviluppo personalizzato, l’installazione, la migrazione dei dati, la consulenza e le integrazioni su misura richiedono un accordo separato e non sono inclusi nell’acquisto standard di un plugin, salvo espressa indicazione.

3. Clienti e ordini

Devi avere la capacità giuridica di concludere il contratto pertinente. Se effettui un ordine per un’organizzazione, devi essere autorizzato ad agire per suo conto. Fornisci dati accurati relativi all’account, alla fatturazione, al Paese e, se pertinente, all’identificazione fiscale. Il solo possesso di una partita IVA non esclude le tutele dei consumatori che ti spettano per legge.

Prima di effettuare un ordine puoi verificare il prodotto selezionato, il piano, il numero di siti, il periodo di fatturazione, la valuta, le imposte e l’importo totale, nonché correggere i dati inseriti. La conclusione del contratto e l’accettazione dell’ordine sono disciplinate dalle condizioni per gli acquirenti Freemius presentate prima del pagamento. La conferma di ricezione non costituisce necessariamente accettazione.

La conferma d’ordine identifica il prodotto acquistato e le relative prestazioni. Conservala insieme alle condizioni applicabili. Se il pagamento è stato effettuato ma l’ordine non può essere eseguito, il venditore responsabile deve rimborsare il pagamento secondo la legge applicabile.

4. Informazioni sul prodotto e requisiti tecnici

La pagina del prodotto e la documentazione descrivono le funzioni incluse, le versioni supportate, i requisiti di installazione, la compatibilità e le eventuali limitazioni rilevanti conosciute. Le edizioni a pagamento e gratuite possono offrire funzionalità diverse. Una roadmap non costituisce una promessa relativa a una funzione futura o a una data di consegna, salvo che sia espressamente inclusa nell’ordine.

I nostri bridge WooCommerce richiedono un ambiente WordPress e WooCommerce idoneo e una configurazione Claris FileMaker compatibile, con l’accesso richiesto alla Data API, connettività di rete, autorizzazioni e script necessari. Le licenze software di terzi, l’hosting, le quote API e gli altri costi di terzi non sono inclusi, salvo espressa indicazione.

I bridge supportano gli eventi e i flussi di dati espressamente documentati per il prodotto pertinente. Gli script FileMaker e la logica aziendale determinano l’elaborazione successiva. Verifica i tuoi requisiti prima dell’acquisto e chiedici informazioni su qualsiasi problema di compatibilità rilevante per l’uso previsto. Ciò non trasferisce su di te la nostra responsabilità legale per la conformità del prodotto.

5. Prezzi, imposte e pagamenti

Il checkout mostra il prezzo applicabile e la valuta prima che tu ti impegni al pagamento. Per i consumatori, il totale da pagare comprende le imposte applicabili e gli oneri obbligatori. Quando l’importo definitivo delle imposte dipende dal luogo o dallo status fiscale del cliente, le informazioni pertinenti e il totale finale vengono mostrati prima dell’acquisto.

Freemius gestisce la riscossione dei pagamenti, il calcolo delle imposte sulla transazione, le ricevute o fatture e i rimborsi per le transazioni in cui opera come Merchant of Record. Qualsiasi esenzione fiscale o applicazione del reverse charge è soggetta alle norme applicabili e alle relative verifiche. La conversione valutaria o le commissioni applicate separatamente dalla banca o dal fornitore di pagamento sono disciplinate dal tuo accordo con tale soggetto.

Le promozioni si applicano esclusivamente alle condizioni indicate nell’offerta. Uno sconto sul primo periodo non si applica ai rinnovi successivi, salvo espressa indicazione. Non sostituiremo un prodotto diverso né modificheremo sostanzialmente un ordine accettato senza il tuo accordo o altra base giuridica.

6. Consegna, account e attivazione

I prodotti vengono consegnati in formato elettronico tramite il download, l’account o il processo di attivazione indicato nel checkout e nella conferma d’ordine. Qualsiasi ritardo previsto deve essere comunicato prima dell’acquisto. Contatta l’assistenza se non ricevi l’accesso promesso.

Conserva al sicuro le credenziali dell’account e le chiavi di licenza. Non divulgarle pubblicamente e non utilizzare l’account commerciale di un altro cliente. Segnala tempestivamente qualsiasi accesso non autorizzato sospetto. Prima di modificare un account o una licenza potremmo richiedere una verifica ragionevole.

L’attivazione online, i controlli delle prestazioni acquistate e la distribuzione degli aggiornamenti possono utilizzare Freemius. Qualsiasi requisito rilevante di connettività continuativa o di un servizio esterno deve essere indicato nelle informazioni sul prodotto prima dell’acquisto.

7. Licenze software e prestazioni legate ai siti

La licenza inclusa in ciascun prodotto disciplina l’uso, la copia, la modifica e la ridistribuzione del relativo codice. I componenti open source restano soggetti alle rispettive licenze e agli avvisi applicabili. Nulla nelle presenti condizioni limita i diritti concessi dalla GNU General Public License o da un’altra licenza open source applicabile, inclusi i diritti di eseguire, esaminare, modificare o ridistribuire il codice coperto da tali licenze, nel rispetto delle loro condizioni.

Una chiave di licenza commerciale identifica l’accesso a servizi e prestazioni a pagamento, come aggiornamenti ufficiali, assistenza o funzionalità ospitate. Il numero di siti indicato nell’ordine limita tali prestazioni commerciali nella misura consentita dalla licenza software; non introduce una limitazione ulteriore ai diritti GPL. Il trattamento degli ambienti di staging, delle reti multisito, dei siti dei clienti e dei trasferimenti di sito è specificato nella descrizione del piano prima dell’acquisto.

Non devi utilizzare impropriamente la nostra infrastruttura di attivazione, ottenere fraudolentemente servizi a pagamento o distribuire credenziali private dell’account o chiavi di licenza. Queste limitazioni non vietano la ridistribuzione lecita del codice open source. I marchi di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari; i riferimenti a WordPress, WooCommerce o Claris non implicano approvazione o sponsorizzazione.

8. Abbonamenti, rinnovi e cancellazione

Un abbonamento ricorrente esiste solo quando il checkout identifica espressamente la fatturazione ricorrente. Devono essere indicati l’intervallo di fatturazione, il prezzo iniziale, il prezzo di rinnovo o il relativo calcolo e le condizioni di cancellazione prima dell’acquisto. Un ordine una tantum non crea un addebito ricorrente.

Quando autorizzi il rinnovo automatico, gli addebiti si ripetono agli intervalli indicati fino alla cancellazione. Gestisci il rinnovo tramite l’account cliente Freemius o il link di gestione fornito con l’acquisto. Puoi anche contattare l’assistenza. La cancellazione del rinnovo impedisce i rinnovi futuri e normalmente lascia disponibile la prestazione pagata in corso fino alla scadenza indicata.

La cancellazione del rinnovo e il recesso previsto dalla legge sono diritti diversi. La cancellazione del rinnovo non rimborsa di per sé un periodo già fornito, ma non incide sui rimedi previsti dalla legge o su un’eventuale promessa di rimborso applicabile. Restano applicabili gli avvisi di rinnovo e gli strumenti di cancellazione richiesti dalla legge locale.

Le EULA pubblicate dei prodotti tutelano l’importo del rinnovo finché l’abbonamento rimane attivo e non modifichi il piano o il livello di licenza. Rispetteremo ogni protezione del prezzo inclusa nelle condizioni d’acquisto accettate. Qualsiasi altra modifica proposta al prezzo di rinnovo deve avere una base contrattuale lecita ed essere comunicata con il preavviso e il consenso richiesti dalla legge applicabile. Non modifica il prezzo di un periodo già pagato. Puoi rifiutare una modifica consentita cancellando il rinnovo futuro.

Le condizioni Freemius pubblicate per Order, Taxonomy e Products stabiliscono che le funzionalità a pagamento vengono disabilitate alla scadenza della licenza di abbonamento. Il checkout e le informazioni sul piano devono spiegare questo comportamento, insieme alla scadenza degli aggiornamenti commerciali, dell’assistenza e degli eventuali servizi ospitati. La scadenza non revoca i diritti già concessi da una licenza open source. Non presumere che un piano ricorrente includa l’accesso perpetuo ai servizi ospitati. Un’offerta «lifetime» o perpetua, se disponibile, deve definire espressamente la durata di ciascuna prestazione inclusa prima dell’acquisto.

9. Aggiornamenti, sicurezza e assistenza

Gli aggiornamenti ufficiali delle funzionalità e l’assistenza tecnica ordinaria vengono forniti per il periodo incluso nel piano. Il loro ambito, il canale di contatto e gli eventuali tempi di risposta promessi sono specificati prima dell’acquisto. Salvo espressa inclusione, l’assistenza ordinaria non comprende la realizzazione di soluzioni FileMaker personalizzate, lo sviluppo di codice di terzi, l’amministrazione dei tuoi server o la realizzazione di un’integrazione su misura.

Questi periodi di assistenza commerciale non limitano alcun rimedio di conformità previsto dalla legge né l’obbligo di fornire gli aggiornamenti necessari, inclusi quelli di sicurezza. Installa gli aggiornamenti pertinenti entro un termine ragionevole dopo aver ricevuto istruzioni chiare. La mancata installazione di un aggiornamento non elimina i diritti relativi a difetti diversi.

Possiamo apportare modifiche lecite al prodotto per mantenere sicurezza, compatibilità o funzionalità. Le modifiche che riguardano un prodotto digitale fornito continuativamente devono rispettare gli obblighi applicabili di informazione, contratto e recesso. Quando richiesto, forniremo un preavviso su un supporto durevole e spiegheremo ogni diritto di recedere senza costi. Non faremo affidamento su una clausola generale di modifica per rimuovere illecitamente funzioni essenziali già pagate.

10. Il tuo ambiente di integrazione

Mantieni backup adeguati, prova le modifiche sostanziali in un ambiente idoneo, proteggi le credenziali di accesso e concedi alle integrazioni solo le autorizzazioni ragionevolmente necessarie. Sei responsabile dei tuoi dati, delle istruzioni lecite sul loro trattamento, degli account di terzi e della logica aziendale personalizzata.

Guasti di rete, indisponibilità di servizi di terzi ed errori di configurazione possono influire sulla consegna o sulla sincronizzazione. Monitora i flussi aziendali importanti e verifica i risultati successivi. Queste responsabilità pratiche non giustificano un difetto del nostro prodotto né escludono la responsabilità imposta dalla legge. Quando richiedi assistenza, evita di inviare password attive o dati personali non necessari; quando serve l’accesso, utilizza un metodo sicuro concordato.

11. Recesso legale dei consumatori

Quando si applicano le norme UE o SEE sui contratti a distanza, i consumatori dispongono generalmente di 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere, fatte salve le eccezioni previste dalla legge e qualsiasi tutela più lunga prevista dalla legge nazionale applicabile. Per gli acquisti effettuati tramite Freemius, puoi esercitare un diritto disponibile inviando una dichiarazione esplicita a Freemius, Inc., 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti, support@freemius.com. Puoi anche contattarci all’indirizzo acasadio@pacage.it per assistenza e inoltro. Puoi utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. È sufficiente inviare la dichiarazione al venditore entro il termine; per esercitare un diritto di recesso disponibile non sono necessarie autorizzazioni o motivazioni preventive.

Per i contenuti digitali a pagamento forniti senza supporto materiale, il diritto si perde solo quando l’esecuzione inizia dopo che hai acconsentito espressamente e preventivamente alla fornitura durante il periodo di recesso, riconosciuto che ciò comporterà la perdita del diritto e ricevuto la conferma richiesta dalla legge. La semplice accettazione delle condizioni generali, l’apertura del sito o l’acquisto di un prodotto digitale non soddisfano di per sé tali requisiti.

Per i servizi, la richiesta di iniziare anticipatamente non elimina automaticamente il diritto di recesso: qualsiasi pagamento proporzionale o perdita del diritto in caso di esecuzione completa richiede il rispetto delle condizioni specifiche previste dalla legge. L’eccezione relativa ai contenuti digitali non deve essere applicata indiscriminatamente all’assistenza, ai servizi ospitati o ai contratti misti.

Quando la legge richiede una funzione online di recesso per il contratto pertinente, il venditore deve renderla chiaramente visibile e facilmente accessibile nell’interfaccia online per tutto il periodo in cui il diritto legale di recesso può essere esercitato. La funzione deve consentire di inviare e confermare il recesso e di ricevere una conferma su un supporto durevole. I metodi email e postali indicati sopra restano disponibili e non sostituiscono una funzione online richiesta dalla legge. La cancellazione del rinnovo automatico dall’account cliente non costituisce, di per sé, esercizio del recesso legale.

A seguito di un recesso valido, il venditore responsabile rimborsa gli importi dovuti senza indebito ritardo ed entro il termine previsto dalla legge, generalmente 14 giorni dalla comunicazione, utilizzando il metodo di pagamento originale salvo diverso accordo espresso, senza costi di rimborso. Un eventuale addebito proporzionale legittimo per servizi già forniti viene valutato solo quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.

12. Richieste di rimborso e conformità del prodotto

Per Order, Taxonomy e Products, i documenti Freemius pubblicati prevedono un rimedio commerciale condizionato per un difetto riscontrato nei primi 14 giorni dall’acquisto che renda inutilizzabili funzioni software rilevanti e non possa essere risolto con la ragionevole collaborazione dell’assistenza. La policy applicabile prevede un rimborso completo o la sostituzione con software privo di difetti. Essa esclude le funzionalità mancanti e i conflitti o le incompatibilità con terzi da questa policy commerciale aggiuntiva e non prevede un nuovo diritto commerciale al rimborso per gli upgrade, le licenze aggiuntive o i rinnovi elencati. Le disposizioni su bundle e periodi di prova devono essere lette nei documenti del prodotto applicabili collegati sopra. Il riepilogo introduttivo della EULA non sostituisce il testo contrattuale operativo.

Questa policy commerciale si aggiunge ai diritti di recesso previsti dalla legge, ai rimedi per la non conformità e agli altri diritti inderogabili. Le sue esclusioni e il suo termine non limitano i rimedi imposti dalla legge, inclusi quelli relativi a un’incompatibilità che costituisca una mancanza di conformità giuridicamente rilevante. Qualsiasi promessa espressa più favorevole fatta prima dell’acquisto resta applicabile. La versione pertinente è quella accettata con l’ordine; una modifica successiva del sito non la riduce retroattivamente.

Contatta acasadio@pacage.it indicando il riferimento dell’ordine, il prodotto e una descrizione del problema. I rimborsi relativi alla fatturazione delle transazioni Freemius vengono elaborati tramite Freemius. Potremmo richiedere una ragionevole attività di diagnosi, ma l’assistenza o il rimborso non possono essere subordinati a requisiti vietati dalla legge.

I consumatori conservano i diritti previsti dalla legge per i contenuti e i servizi digitali, inclusi i rimedi per la mancata fornitura e la non conformità. Questi possono comprendere il ripristino della conformità del prodotto, un’adeguata riduzione del prezzo, la risoluzione e il rimborso e altri rimedi previsti dalla legge applicabile. Quando pertinente, il ripristino della conformità viene effettuato senza costi, entro un termine ragionevole e senza notevoli inconvenienti. La scadenza dell’assistenza commerciale non estingue tali diritti.

Per i consumatori UE, la durata della responsabilità del venditore e la ripartizione dell’onere della prova dipendono dal fatto che la fornitura sia una tantum o continuativa e dalla legge nazionale applicabile. Le presenti condizioni non impongono un termine più breve. Non sei tenuto ad accettare un credito nel negozio al posto di un rimborso in denaro previsto dalla legge.

13. Sospensione e cessazione dei nostri servizi

Possiamo limitare i nostri servizi commerciali quando ciò sia ragionevolmente necessario per affrontare una frode, un grave rischio per la sicurezza, un uso illecito o una violazione sostanziale che incida su tali servizi. Le misure devono essere proporzionate. Salvo che sia giustificata un’azione urgente, spiegheremo il problema e concederemo una ragionevole possibilità di porre rimedio a una violazione sanabile.

La sospensione non estingue automaticamente i tuoi diritti al rimborso, il diritto di contestare un pagamento o i diritti derivanti da una licenza open source. Se interrompiamo un servizio a pagamento prima della fine del periodo promesso, forniremo il rimedio previsto dalla legge, incluso il rimborso del periodo non fornito quando dovuto. Ove applicabile, verrà affrontato anche l’accesso necessario per recuperare i tuoi dati.

14. Responsabilità

Restiamo responsabili dei nostri obblighi ai sensi della legge applicabile. Nulla esclude o limita la responsabilità per frode, dolo, colpa grave, morte o lesioni personali quando protette dalla legge, responsabilità obbligatoria per danno da prodotto o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata. Le garanzie dei consumatori e i rimedi previsti dalla legge restano impregiudicati.

Per i soli clienti professionali e solo nella misura consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità per colpa ordinaria relativa al servizio del prodotto PAC Age interessato è limitata al danno diretto e ragionevolmente prevedibile e ai corrispettivi pagati per quel prodotto nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta. Questa limitazione non si applica alle responsabilità salvaguardate nel paragrafo precedente né quando la legge imperativa dispone diversamente. Perché la limitazione sia applicabile, qualsiasi approvazione specifica richiesta deve essere validamente ottenuta.

Non garantiamo uno specifico risultato commerciale né la compatibilità con ogni configurazione di terzi. Ciò non prevale sulle funzionalità, sulla compatibilità o sulle altre qualità espressamente promesse per il prodotto acquistato o richieste dalla legge. Freemius è separatamente responsabile dei propri obblighi contrattuali e legali; questa clausola non intende definirli né escluderli.

15. Privacy e cookie

La nostra Privacy Policy spiega come trattiamo i dati personali. La nostra Cookie Policy spiega i cookie e le tecnologie simili. Freemius fornisce una propria informativa privacy per il checkout e i servizi ai clienti.

L’accettazione delle presenti condizioni non costituisce consenso al marketing, alle analisi o ai cookie facoltativi. Quando i dati personali sono trattati per conto di un cliente, ove richiesto tale trattamento deve essere disciplinato da un adeguato accordo sul trattamento dei dati. Un normale acquisto di un plugin non ci autorizza di per sé ad accedere al tuo database di produzione.

16. Disponibilità internazionale

I prodotti sono disponibili solo nei territori supportati dal checkout e nei quali la transazione e la fornitura siano lecite. Restrizioni commerciali e sanzioni applicabili possono impedire alcuni ordini. Non ti chiederemo di eludere tali restrizioni o di fornire informazioni false sulla località.

Nel tuo Paese possono applicarsi tutele inderogabili, incluse quelle del Regno Unito, dell’Australia, della Nuova Zelanda, del Canada e dei singoli Stati degli USA. Le presenti condizioni non rinunciano a tali tutele. In particolare, le garanzie previste dall’Australian Consumer Law non possono essere escluse quando applicabili; i rimedi disponibili dipendono dalla natura e dalla gravità dell’inadempimento. Le presenti condizioni PAC Age non impongono arbitrato obbligatorio né rinuncia ad azioni collettive.

17. Reclami, legge applicabile e foro competente

Invia i reclami relativi ai nostri prodotti o servizi a acasadio@pacage.it, indicando il riferimento dell’ordine e il rimedio richiesto. Per le questioni di fatturazione può essere contattato anche il venditore Freemius indicato nei documenti d’ordine. Prenderemo in carico e gestiremo i reclami entro il termine previsto dalla legge applicabile.

Le presenti condizioni PAC Age sono disciplinate dalla legge italiana. Per i consumatori, tale scelta non priva delle tutele inderogabili garantite dalla legge che sarebbe altrimenti applicabile, inclusa, ove pertinente, la legge del Paese di residenza abituale. Restano disponibili i tribunali e i meccanismi di risoluzione delle controversie previsti dalla legge inderogabile.

Per i clienti professionali, le controversie relative alle presenti condizioni PAC Age sono soggette alla giurisdizione dei tribunali competenti secondo le norme procedurali applicabili, salvo che si applichi un separato accordo valido sulla giurisdizione. Le presenti condizioni non individuano il foro per il contratto separato con Freemius.

Quando siamo tenuti per legge o ci siamo impegnati a utilizzare uno specifico organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per una controversia con un consumatore, ne forniremo l’identità, il sito web e le informazioni di accesso applicabili secondo quanto richiesto dalla legge. Se un reclamo di un consumatore presentato direttamente a noi non può essere risolto, forniremo le informazioni sull’organismo o sugli organismi ADR pertinenti e dichiareremo se intendiamo partecipare, su carta o altro supporto durevole, come richiesto dall’articolo 141-sexies del Codice del consumo italiano. Questa clausola non costituisce un impegno preventivo a partecipare a ogni procedura ADR e non limita l’accesso ai tribunali competenti. Le controversie relative agli obblighi propri di Freemius sono disciplinate dalle sue condizioni applicabili, fatte salve le tutele inderogabili dei consumatori.

18. Modifiche e disposizioni generali

Le condizioni accettate per un ordine restano applicabili a quell’ordine. La pubblicazione di una nuova versione non modifica retroattivamente un acquisto esistente. Le modifiche a un rapporto continuativo richiedono una base giuridica lecita e gli obblighi di comunicazione, accettazione e cancellazione previsti dal contratto pertinente e dalla legge applicabile.

Se una disposizione è inapplicabile, le restanti disposizioni continuano ad applicarsi nella misura consentita dalla legge. Nessuna disposizione invalida verrà automaticamente riscritta in modo da ridurre i diritti dei consumatori. Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia permanente.

La lingua del contratto è quella indicata prima dell’acquisto. Quando vengono fornite traduzioni, nessuna clausola di prevalenza linguistica elimina le tutele inderogabili locali o i diritti derivanti dalla versione presentata al cliente.

Modulo tipo per il recesso

Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere da un contratto e se è disponibile un diritto di recesso applicabile.

A: Freemius, Inc., 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, Stati Uniti. Email: support@freemius.com.

Per assistenza o inoltro: PAC AGE DEVELOPMENT S.A.S. DI PAOLO ALBERTO CASADIO MALAGOLA E C., Viale Francesco Baracca 83, 48121 Ravenna (RA), Italia. Email: acasadio@pacage.it. Posta elettronica certificata (PEC): acasadio@pec.pacage.it. Telefono: +39 544 1582550.

Con la presente comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto per la fornitura dei seguenti contenuti o servizi digitali:

Prodotto/servizio: ____________________
Riferimento ordine: ____________________
Ordinato il: ____________________
Nome/i del/dei consumatore/i: ____________________
Indirizzo del consumatore: ____________________
Data: ____________________
Firma/e, solo se inviato su carta: ____________________